农行网点服务杂议

转型中的商业银行目前更多地关注在网点布局设计、装修等一些外观的改变和增加网点理财功能上，这些都是必须做的。但是，硬件建设推进的同时，不能忽略网点网络资源优化、网点业务流程改造、员工销售转型和培训、网点绩效考核等可以提高网点效率和服务销售水平的关键核心部份。如果没有这些核心的转变，很难为客户带来根本性的服务水平的提升，并提高网点的获利水平。

把握“迪士尼”机遇 大力拓展农行业务

一、“迪士尼”给上海农行发展带来的机遇分析 美国迪士尼乐园在全球一共有五处，而每建一处从意向之日起就对当地经济产生了较大影响，有力地拉动了周边很多行业的发展。2009年11月，上海迪士尼项目的获准立项，标志着上海迪士尼乐园将建设成为全球第6个、中国第2个迪士尼乐园。届时，内地居民赴上海游迪士尼，比去香港，门槛要低很多。

开展标准仓单质押融资业务的必要性及风险防范

标准仓单质押融资业务作为一项创新业务在我国开展时间不长，到目前为止也只有少数几家商业银行开办此项业务。在我行信贷业务领域，标准仓单质押贷款似是一个空白点。但标准仓单质押短期融资业务相对普通仓单，具有质押物变现能力强、容易监管、综合贷款风险低等的特点，必将成为我国银行业所认识，成为一项风险较低的信贷业务品种而得到大力发展。为此，本人就开展标准仓单质押短期融资业务的必要性及风险防范谈谈自己一些初浅看法，为我行今后开展标准仓单质押融资业务提供一些有益的借鉴。

商业银行开展公私业务联动营销的几点思考

一、我国商业银行公私联动营销发展现状 联动营销理念自20世纪末从美国传入我国，其本质是金融机构为应对激烈的市场竞争、创新服务内涵，通过“交叉销售”的营销手法，分析客户需求，向客户营销多样化的银行产品，以实现提高客户满意度和忠诚度、提升客户价值的目的。

代理寿险业务的问题及建议

商业银行介入保险市场，发挥银行和保险公司各自的资源优势，能共同推进金融市场的发展。代理寿险业务是农业银行应大力拓展的一项中间业务。自2002年以来，川沙支行代理寿险业务已连续4年在市分行系统内夺得网均产能第一或第二，2006年1～2月，合计代理销售寿险产品近8000万元，完成全年计划的141％。

谈谈“金钥匙”理财队伍建设

理财业务作为个人业务中的新兴业务，是国内银行业新的利润增长点，必将成为国内银行业新一轮角逐的重点。而银行理财业务的持续发展必然需要有一支训练有素的理财业务专业队伍，加强“金钥匙理财”业务发展的队伍建设就显得尤为重要。

抓住机遇 克难奋进 实现存款业务快速发展

我是农行川沙支行客户一部的负责人，在“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”综合营销竞赛活动中，我带领部门全体员工努力抓住机遇克难奋进，营销成果显著。截至2010年一季度末，我部对公存款余额达23．87亿元，比年初增加8．59亿元，增长56．2％；第一季度对公存款日平均增加2．1亿元，并超额完成各类中间业务指标任务，实现了三年营销发展“开门红”。

5年努力，收回欠贷1150万元

浦东新区供销合作总社下的某公司于1993年6月与农行发牛信贷关系，到2000年末在农行贷款余额为1740万元，五级分类为不良贷款。2000年12月末食业财务报表反映：总资产1877万元，总负债2686万元，资产负债率143％，累计亏损1191万元，严重资不抵债，财务状况相当恶劣，该公司贷款的担保人是上海浦东某有限公司，属行政性管理公司，自身无业务收入，经测算为C级企业，无担保资格。农行的1740万元贷款存在极大的风险。

发展个人理财业务的几个误区析

银行个人理财业务是指商业银行以自然人为服务对象，利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势，运用各种理财工具，以帮助个人客户达成生活目标或投资目标而提供的综合理财服务。通过这几年的努力，农行“金钥匙”个人理财业务取得了一定的发展，充分体现了商业银行“以客户为中心”经营理念，但在思想和实践上也存在几方面的误区。

理财市场违法犯罪行为的辨别及预防——以银行理财产品为视角

理财市场泛指一切理财产品运作和交易的市场。理财产品则是由相关金融机构直接发售或代销的产品。据统计，截止2015年底，我国金融机构和第三方理财的总规模为81．18万亿元，所有的理财机构当中，银行、信托、券商、保险所占比例最高。

浅谈基层行反腐昌廉教育的科学化

反腐倡廉，教育是基础。胡锦涛总书记曾多次强调反腐倡廉建设必须从教育抓起，不断夯实党员干部廉洁从政思想道德基础，筑牢拒腐防变思想道德防线。那么，农行基层行如何结合形势变化及基层特点来开展反腐倡廉教育，提高科学教育水平，增强教育的针对性和有效性，笔者提出以下四方面对策措施。

挑战并快乐着——从事理财客户经理工作的感受与体验

年复一年日复一日，我在银行柜台里默默工作了近二十个春秋。严谨、仔细是我们这个行业的代表符号，与之相伴的是那些简单的重复，原以为岁月就将这样平淡安稳地继续下去。