上门服务、延伸柜台之风险管理和内部控制浅析

近年来,上门服务、延伸柜台业务作为商业银行营销客户资源的有效手段迅速发展,但是由于缺乏内部控制和制度约束,上门服务、延伸柜台业务存在一些风险隐患,甚至发生了个别重大违规问题和案件。为切实防范上门服务、延伸柜台风险,强化内部控制,笔者通过在湖南、广东等几家省分行的检查和调研,认为加强对上门服务、延伸柜台风险管理和内部控制,是促进上门服务、延伸柜台业务合规稳健发展的必要前提。