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说说“金融公关”
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作者 陆青松 李胜 《中国农村金融》 1998年第9期30-30,共1页
首先,公共关系是一门与人打交道的学问。与人打交道,就必须研究人的心理,尤其是银行部门,要将心理学应用到工作之中,研究客户心理,必须掌握:一是客户的逆反心理。当前,不少银行为了争取客户,赢得更多的存款,主动登门吸储。但... 首先,公共关系是一门与人打交道的学问。与人打交道,就必须研究人的心理,尤其是银行部门,要将心理学应用到工作之中,研究客户心理,必须掌握:一是客户的逆反心理。当前,不少银行为了争取客户,赢得更多的存款,主动登门吸储。但由于受传统观念的影响,部分客户对登... 展开更多
关键词 经济金融形势 逆反心理 心理学应用 信息网络建设 方向道路 “闲话” 科学指导 果断行动 个人密码 现代公关
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