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CRM,花钱买罪受?
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作者 三人行 周兵 +2 位作者 卢毅 邓顺华 张大鹏 《中国计算机用户》 2005年第14期35-37,39,共4页
本来是为了更好地管理客户,L公司却发现花钱买的CRM(客户关系管理)系统没有明显作用。难道CRM根本不适合L公司,而仅仅是一种先进的理念?
关键词 CRM 客户关系管理 公司
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