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以人为本,提升认证服务质量
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作者 刘兆金 《中国认证认可》 2018年第12期13-13,共1页
目前认证行业面临的低价、低质、恶性竞争、买证卖证等问题,导致劣币驱逐良币。另一方面,随着产业升级换代,市场上存在着越来越多企业管理改善的内在需求,如管理体系整合、业务过程优化、风险管理等需求,这些需求需要的是真功夫而不是... 目前认证行业面临的低价、低质、恶性竞争、买证卖证等问题,导致劣币驱逐良币。另一方面,随着产业升级换代,市场上存在着越来越多企业管理改善的内在需求,如管理体系整合、业务过程优化、风险管理等需求,这些需求需要的是真功夫而不是一张证书,但目前认证服务水平与质量已越来越无法满足这方面的需求。 展开更多
关键词 服务质量 认证行业 以人为本 劣币驱逐良币 管理体系整合 恶性竞争 产业升级 内在需求
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