基于信令数据与互联网数据实现骚扰电话分析

随着移动网络规模的不断提升,骚扰欺诈呼叫频发,运营商正在积极治理。互联网厂商也参与了骚扰电话治理,但仅限提醒,且覆盖范围有限。针对上述问题,中创信测推出一套结合互联网数据与信令数据深度挖掘的骚扰电话分析与治理整体解决方案并进行了实地测试,该方案具有全网覆盖、属性全面、数据精准等特点,可以满足全面治理骚扰欺诈呼叫的需求。

VoLTE用户语音感知投诉分析处理报告

目前,中国移动的Vo LTE业务处于试商用阶段,在Vo LTE通话过程中语音感知质量会出现问题,造成用户对Vo LTE通话的投诉。本文针对某省移动的3次Vo LTE通话的投诉案例进行分析处理,基于中创的Vo LTE监测系统的数据,对用户的通话质量进行分析。在分析过程中可以发现,用户的感知语音质量仅依靠信令面的监测,不能具体定位感知差的原因,结合媒体面的监测数据后,可以准确地解决用户的感知投诉问题。根据本文的3次投诉案例可以得出,基于中创的Vo LTE信令和媒体监测系统,可以很好地解决Vo LTE用户语音感知的投诉问题。

VoLTE通话中的单通和断续故障分析

随着4G移动网络规模不断提升,复杂度不断提高,网络话音质量投诉有明显增多。Vo LTE作为4G时代的最终语音解决方案,在Vo LTE通话中出现的单通和断续现象是用户投诉中级别很高的一类投诉,因为这两类现象会导致普通用户感知度下降,更严重的是会影响通话双方的交流气氛和沟通情景,导致用户对网络的安全可靠性产生严重怀疑,因此一直是移动运营商重点关注的投诉。只有准确地诊断出这两类故障发生的位置,才能有效定位、解决故障问题。所以,Vo LTE通话过程中单通和断续故障的诊断变得尤为重要。本文介绍了Vo LTE通话过程中的语音单通和断续现象,分析了现象产生的原因,并给出了某些场景下出现单通和断续的排查方法,最后给出单通和断续故障的诊断方法。

某省移动VoLTE语音质量分析报告

VoLTE通话过程中,语音通过不同的网元进行传输,由于网络或设备的问题会造成语音质量变差,从而直接影响用户的通话体验。因此,有必要对VoLTE通话的语音质量进行分析。本文首先对比了VoLTE和OTT语音质量,介绍了VoLTE系统的优势。然后,基于中创公司采集的现网语音数据对某省移动的VoLTE语音质量进行了分析。本文包括的5个应用功能分别是语音MOS值分析、高清语音质量分析、语音失真性分析、语音单通故障分析和语音断续故障分析。基于这些语音质量分析功能,可帮助维护人员对VoLTE网络进行更好的维护。