怎样运用财务测量对整合型管理体系的有效性进行评价

无论是在1994版ISO 9000标准的贯彻,还是在2000版ISO 9000标准的转换过程中,绝大多数企业的财务部门均属"非覆盖"的局外者,对于质量管理体系的有效性也没有做出任何的书面评价。但是,无论1994版ISO 9000标准,还是2000版ISO 9000标准均要求考虑质量的"成本"和"效率"。进入整合阶段的体系认证企业,怎样利用财务测量对管理体系进行有效性评价是管理体系持续改进的一个台阶,本文介绍了财务测量方法中诸成本分析的内容和作用。

关于GB/T19001标准中4.20要素实施与审核的探讨

一、对GB/T19001中4.20要素的探讨GB/T19001标推中4.20要素共有两个条款:4.20.1确定要求和4.20.2程序。对于这两个条款,我们常常习惯于概括为八个字,即统计技术要素的贯彻是“明确需求,控制应用”。通常,人们把着眼点放在供方应明确需求上,如果要运用统计技术,谁来确定它的“所需”?笔者考虑可以来自三个方面:1.上级主管部门通过标准、规范、规定等,对统计技术运用提出要求.例如混凝土试块强度统计分析,搅拌站构件厂产品质量水平分析等。对于这类“所需”,企业毫无疑问地应明确为首要的需求。遗憾的是相当多的企业在体系文件中并未明确。