感恩遇见,与服务对象“双向奔赴”

2021年4月,我成为一名困难群众救助服务所(以下简称困服所)社工,满怀期待与热情地投入到了社会救助社会工作中,正式开启了为困难群众服务之路。一年多时光忽而过,从刚开始手忙脚乱地接待困难群众、进行入户探访,到后来逐步摸索出适合自己的工作方法,有条不紊地开展服务;从焦虑到淡定,从迷范到坚定,我不断在学习中突破自我,与服务对象共同成长。

紧急化解独居老人生活危机

“我生病一个月了,现在全身疼痛,不能移动。我不想活了,在家等死得了。”张大爷在电话中诉说着自己的病痛与无助。我第一时间对其情绪进行安抚,在确认暂无危机情况后,以最快的速度入户探访。今年是我从事社会救助社会工作的第二个年头。为加强对辖区困境老人的关爱扶助,精准识别、评估其服务需求,做到“早发现、早救助”,预防和减少困境老人居家养老安全风险,我持续采取“线上十线下”相结合的形式开展困境老人摸底排查和服务探访。接到张大爷的电话后,我赶紧前往他家。