基于医护到家平台的护士参与“互联网+护理服务”现状调查

目的调查护士参与“互联网+护理服务”的现状,为规范化管理提供参考。方法随机抽取在医护到家平台注册的346名护士,对其参与“互联网+护理服务”频次和服务项目、职业倦怠、自我效能进行问卷调查。结果64.45%护士来自公立医院,55.20%来自三级医院;其中85.84%的护士在近6个月内提供过至少1次“互联网+护理服务”。目前护理服务项目主要为静脉采血、静脉输液及肌内注射、皮内注射。97.40%护士有意愿继续通过该模式提供护理服务。开展“互联网+护理服务”的护士的自我效能感显著高于常模,职业倦怠显著低于常模(均P<0.01)。职称、所在卫生机构类型是影响护士在近6个月内提供服务与否的主要因素(均P<0.01)。结论“互联网+护理服务”得到初步发展,为护理专业工作范畴和工作区域的扩展提供了新路径。

护士多点执业平台应用情况的调查研究

目的调查护士多点执业平台的应用情况,为护理管理者制订相关政策提供参考。方法调查护士多点执业平台的发展现状,以"医护到家"平台为例,对2017年6月—12月的订单进行分析。结果全国目前共有18个护士多点执业平台。"医护到家"平台共有3 229名护士完成接单服务,其中2 015名(62.4%)护士来自于三级医院;1 976名(61.20%)护士接单不足5次;省会或直辖市的护士开展"上门"服务的次数多于其他城市;30 274名下单用户中,22 661名(74.85%)用户仅下单1次;女性、年龄>50岁以及为他人下单的用户二次下单的次数更多;输液、肌内注射、静脉采血是服务次数最多的3个项目,总计8 644次(77.40%);21 555名(71.2%)用户订单实际服务对象为本人;为他人下单时,2 876名(33.03%)为帮父母下单。结论护士多点执业服务内容亟待规范,开展多点执业的护士大部分来自三级医院,护士多点执业在东部地区、省会或直辖市城市开展较好,女性和中老年用户对居家护理服务需求较大,多点执业平台订单以输液、注射和采血为主,用户多为自己和父母下单。