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传统医院移动互联网医疗服务模式研究 被引量:17
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作者 李亚静 郁莹 《中国当代医药》 2016年第2期161-163,166,共4页
我国传统医院一贯在"以患者为中心"的理念指导下为患者提供医疗、保健、康复、咨询等服务,但传统医院服务方式与当下快节奏的生活方式和其他行业的便捷服务已产生较大差距。随着服务理念逐渐转变为"以就医者需求为中心&q... 我国传统医院一贯在"以患者为中心"的理念指导下为患者提供医疗、保健、康复、咨询等服务,但传统医院服务方式与当下快节奏的生活方式和其他行业的便捷服务已产生较大差距。随着服务理念逐渐转变为"以就医者需求为中心",传统医院医疗服务凸显出以下问题:医院运转效率低,患者等候时间长,医疗资源分布和使用不均,医疗服务质量较低,多地区患者缺乏顺畅的就医通道,慢性疾病患者健康管理负担沉重等。本文从实际出发,提出了传统医院通过移动互联网医疗服务模式,最大程度地满足就医者需求的一整套解决方案,其中智能医疗、远程会诊、健康管理、远程健康教育等方式,对于提高国家医疗服务水平和质量、缓解医患关系、促进全民健康、推进医学教育都具有重要意义。 展开更多
关键词 传统医院 移动互联网医疗 智能医疗
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完善我国医疗纠纷第三方调解机制策略研究
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作者 李亚静 王乔 《技术与市场》 2015年第11期218-219,共2页
近年来,基于各种原因的医患矛盾日益凸显,医疗纠纷发生率高、易升级恶化,伤医悲剧不断上演。在解决医患纠纷的各种实践中,医疗纠纷第三方调解成为自行协商、行政调解、司法诉讼之外的一种新的调解途径,并在我国各地区得到大力推广。通... 近年来,基于各种原因的医患矛盾日益凸显,医疗纠纷发生率高、易升级恶化,伤医悲剧不断上演。在解决医患纠纷的各种实践中,医疗纠纷第三方调解成为自行协商、行政调解、司法诉讼之外的一种新的调解途径,并在我国各地区得到大力推广。通过文献研究,分析和总结了各地区医疗纠纷第三方调解的现状,提出了第三方调解工作存在的关键性问题,并结合实际设计了经自行协商、行政调解、法院诉讼或第三方调解的全流程优化机制,并首次提出调解协议在法院备案的方式,确认调解协议的法律效力,实现调解机制与诉讼机制的合理衔接,提高调解和诉讼效率,为处理医疗纠纷全流程提出了优化建议。 展开更多
关键词 医疗纠纷 人民调解委员会 第三方调解
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