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增值销售
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作者 赵焱 《中国经贸》 2012年第22期54-54,共1页
增值销售是企业健康、可持续发展的关键。增值销售有广义和狭义之分。要实现增值销售,首先要从客户角度出发寻找增值点,洞察客户所追求的核心利益。企业须深入了解客户的需求,认识客户对价值的理解。成本控制对增值销售至关重要,除... 增值销售是企业健康、可持续发展的关键。增值销售有广义和狭义之分。要实现增值销售,首先要从客户角度出发寻找增值点,洞察客户所追求的核心利益。企业须深入了解客户的需求,认识客户对价值的理解。成本控制对增值销售至关重要,除内部挖潜,企业还应从供应链整体上考虑对成本的控制,加强供应链管理。增值销售是超前的,其策略的制定一定要早于竞争对手。增值销售是宏观的,要求企业制定概念性的决策,着眼长期收益,获得长期稳定的客户。 展开更多
关键词 增值销售 客户需要 增值点 口碑传播 成本控制 供应链管理
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