增值服务必需品还是奢侈品：跳出传统理念，实现对客户的增值服务

“增值服务”已经成为全球印刷业呼声非常高的话题，但国内却少见企业用实际行动来呼应，到底是观念、意识的欠缺，还是方式、途径的迷茫，抑或是国内外产业环境的差异使然？在中国印刷业现存的竞争格局中，增值服务到底是迫在眉睫的必需品，还是可有可无的奢侈品？请读者和我们一起在本期“碰撞”中寻找答案。