项目利益相关者分析的“四步法”

通过结合具体实际案例分析，本文提出了一套项目利益相关者（stakeholders of a project）分析的思路、步骤和方法：首先要形成一切项目管理活动着眼于项目利益相关者的思维模式、无遗漏地识别出项目利益相关者，然后从利益相关者的重要性和支持度两个维度进行分析，最后提炼出利益相关者分析坐标格这一分析工具，并得出利益相关者全景视图供所有项目管理活动应用。

论项目管理的能力层次和管理境界

项目经理因掌握的知识范围不同,处在不同的能力层次上,对项目的管理效果也会有很大的差别.本文提出了一个根据知识范围来划分项目管理能力层次的方法,然后根据这个能力层次划分并结合对项目干系人的不同类型需求的满足情况得出了项目管理的三种不同管理境界,最后讨论了项目经理迈向高境界项目管理的修炼之路.