居民住宅物业管理经营发展趋势

我们国家的物业服务管理发展和地产行业市场进展、住房制度改革有着密切的关联。20世纪80年代,在房改政策的不断推进下,物业服务管理行业开始逐渐兴起。我国的首家物业服务管理企业,就是在80年代初于深圳成立的,至此,正式开启了中国物业管理行业发展的新篇章。后续,因房改推进速度较慢,福利分房的形式依旧持续存在,直到90年代之后,第二次房改计划启动,福利分房制度正式作废,房产便逐渐开启了市场化、商业化的新格局,因而,物业服务管理企业也进入飞速发展时期。在此后的数十年中,我国的物业服务管理行业也逐渐从最初的“野蛮生长”,慢慢开始正规化、稳定化发展。随着各项制度不断完善,市场需求量不断增加,相关监督管理条例更加规范,物业企业的服务管理能力与专业化水平也在不断优化。这期间诞生了众多知名的大型物业管理公司,人们对于物业服务管理的概念也逐渐清晰。居民住房(住宅小区)的物业管理,是城市整治优化的基础,亦是政府部门服务人民、资源协调、信息传输的“最后一公里”。随着时代的变革,我国的房地产行业已由过去的“经营型”向现在的“服务型”转变。对于当下的物业管理企业而言,只有把服务做好,为客户提供更好的服务体验,才能提升自身竞争力,使企业更加稳健地发展下去。在这一背景下,本文首先对当前物管行业的发展状况进行分析,总结居民住宅物业管理的经营发展方向,以供参考。

关于物业服务企业项目经营业绩考核体系的探讨

随着城市化进程的加快,物业服务行业得到了迅速发展。为了提高物业服务企业的服务质量和经营效率,帮助企业全面、客观地评估各项目的经营状况,建立一套科学的项目经营业绩考核体系显得尤为重要。本文通过对物业服务企业的项目经营业绩考核体系进行深入探讨,旨在构建一套全面、客观、科学的考核体系,以提升企业的核心竞争力。

物业企业业财融合中存在的问题及应对举措分析

物业企业在促进社会经济发展、提升城市品质和居民生活质量方面发挥着重要作用。目前,物业企业在业务运营过程中面临业务与财务融合不充分的问题,不仅影响了企业的可持续发展,也制约了城市管理水平的提高。因此,本文以物业企业推进业财融合的重要性为切入点,分析业财融合在物业企业中存在的问题,提出相应的应对举措,以助力物业企业完成业财融合的转型,提升企业的财务运作效率及管理运作效率。

物业服务企业业财融合中存在的问题及其应对举措

随着物业管理行业的快速发展,物业管理公司在财务管理方面面临着越来越多的挑战,传统的财务管理模式已经无法满足现代物业管理公司的需求,物业服务企业的财务要从固有思维中跳出来,积极思变,创新管理模式,优化管理思路,结合新技术实现企业财务管理的转型升级。业财融合模式作为企业经营与发展的必然趋势,成为越来越多企业的选择,目前部分物业服务企业已着手推进业财融合这一工作,通过整合企业的业务流程和财务体系,构建业财一体化平台,解决财务核算、经营分析、业务管控之间的流程断点问题,实现信息共享和高效管理,对业务全方位把控和监督,使企业在运营和决策方面更加敏捷、智能,提高企业经营管理质量。本文以物业服务企业推进业财融合的重要性为切入点,分析了业财融合在物业服务企业中存在的问题,在此基础上提出相应的应对举措,助力物业服务企业完成业财融合的转型,从而提升企业的财务运作效率及管理运作效率,实现企业的高质量、持续稳定发展。

多快好省地通过物业管理师考试

物业管理师考试一共四本书,涵盖内容庞杂,除了能经常接触到的住宅物业、写字楼物业,经营性物业管理涉及得也很多,此外考试还涉及到法律、经济、财务、行政组织、心理学、社会学的知识。所以通读一遍,给自己做个测评很重要,确认出各部分的难、中、易程度,先击破难点,再贯通起来看。

物业项目管理风险防范机制建设

物业服务企业在服务过程中,会面临着各类的风险,有的风险发生会给物业服务企业、业主、物业使用人带来巨大的生面和财产损失。越来越多的物业服务企业对风险防范越来越重视,但是大部分物业对缺乏风险防范的系统性方法。本文从项目风险防范的运行机制、组织保障机制、管理制度保障机制、培训保障机制、风险防范文化机制几个方面阐述了项目管理风险防范机制建设内容和要点,能够为物业服务企业风险防范工作带来一定的思路。

城承物业:高端物业服务助力房企营销

＂倒、倒、倒,好,停!＂一位身穿军用作战服、佩戴墨镜的秩序维护员用标准的手势指挥前来世华龙樾看房的客户车辆,车辆停稳后,秩序维护员在车辆前挡风玻璃上放上遮阳罩,打开遮阳伞,一边为客户遮挡太阳一边引路。待客户被送到售楼处楼下时,一位高大帅气的小伙子早已撑起遮阳伞在此恭候,这是迎宾员,他用标准的礼仪把客户引领至售楼处。进入世华龙樾售楼处大门,面带微笑的礼宾员一边向客户问好，一边优雅地引领客户到指定地点。

精雕细琢,打造“禅味儿”管家服务——记城承物业城誉嘉园项目精细服务

位于北京房山区长阳镇的城誉嘉园项目,自2017年8月28日开启交房工作后,一直处于售卖、入住办理、业主装修同步进行的模式。在人们的一般印象中,处于装修期的园区大多杂乱无序,影响观感。然而,踏进城誉嘉园,你将感受到这样一番场景:沉沁人心脾的气息迎面而来,那是刚刚修剪过草坪的清新,夹杂着黄白相间玛格丽特花的淡淡香味;前来买房的客户看遍园区,惬意地欣赏着园林景致,几乎找不到业主装修的痕迹。

物业老兵回忆录

“明年的这个时候，我就要离开我热爱的工作岗位了，朋友和同事有时开玩笑说：老景，马上就退休了，工作上不要那么较真儿了。可是，当过兵的我，骨子里那种责任感和使命感，使我不到哨兵换岗时刻绝对不敢松懈。况且，我做的是物业服务管理工作，它连接着千家万户，责任重于泰山，我必须要站好最后一班岗。”

“物业+互联网” 成就品质社区

'我们小区物业办事效率越来越高,服务也有声有色的,特别有人情味,体验很高端.'在世华龙樾,物业服务是业主生活的得力助手,构成了他们引以为傲的品质社区生活。作为北京城承物业管理有限责任公司(以下简称'城承物业')的四星级北京市物业管理示范项目,世华龙樾客服中心项目(以下简称'世华龙樾')不断升级服务、提升品质,为业主的日常生活'保驾护航'。在刚刚过去的2017年,世华龙樾不但获评海淀区安全生产标准化企业,还实现了主营业务收入和业主美誉度双丰收。

关于物业公司财务管理的一些思考

随着我国经济的快速发展,房地产行业迅速崛起,与之紧密相关的物业行业也得到全面发展和广泛覆盖。截至2017年底,全国31个省市自治区物业管理面积约为164.5亿平方米。2012-2017年连续三年全国房屋竣工量高达10亿平方米左右,增量房、存量房以及老旧住宅区为物业管理行业提供了巨大的市场空间。另一方面受管理规模所限,很多物业公司属于中小企业,整体盈利水平低,多元化发展受限。物业管理行业在新时期面临一系列历史性的机遇和挑战。物业公司需要处理各方关系,服务内容涉及各个领域,又因为物业在我国属于朝阳产业,竞争比较激烈,行业集中度低,所以其财务管理工作存在诸多问题。本文针对物业行业现状和特点,从会计基础、核算方法、财务制度、财务信息化建设、财务管理意识、财务监督等方面列举了物业公司财务工作存在的主要问题,并针对这些存在的问题从规范基础工作、完善核算体系和加强成本分析、探索物业管理新模式、加强财务管理理念灌输和财务培训、加强财务指导和监督五个方面提出建议。

发挥支部作用 提升服务品质

服务品质的形成需要决策者的支撑。任何提升服务品质的行动，都取决于企业决策层＇义寸于服务定位、标准、规则、目标、统一的要求。