北京市某三级甲等医院体检科客户满意度调查

目的了解体检工作中客户满意度现状及其影响因素。方法采用自行设计的体检科满意度调查问卷对366名体检客户进行调查，了解其体检相关知识及客户满意度，并分析客户满意度差异的影响因素。结果共发放调查问卷400份，回收有效问卷366份，有效回收率为91．5％。366名体检客户对总体服务质量的满意度为96．2％，不同性别的体检客户总体满意度比较，差异有统计学意义（χ^2=-2．27，P〈0．05）；体检客户对体检巡诊指引满意度为93．4％，不同年龄的客户对体检巡诊指引的满意度比较，差异有统计学意义（χ^2=24．974，P〈0．01）；体检客户对体检隐私保护的满意度为95．1％，女性对体检隐私保护满意度低于男性，差异有统计学意义（χ^2=-2．094，P〈0．05）。结论应加强休检前和体检中注意事项、体检项目目的及女性体检相关知识的宣教和告知，改进体检流程，缩短体检等候时间。

FibroTouch脂肪衰减参数对非酒精性脂肪性肝病患者肝脏脂肪变程度的诊断价值

目的评价FibroTouch脂肪衰减参数对非酒精性脂肪性肝病(NAFLD)患者肝脏脂肪变程度的诊断价值。方法纳入NAFLD患者86例和健康人90例,根据肝脏B超结果进行肝脏脂肪变分度(轻度43例、中度28例和重度15例)。使用FibroTouch检查进行脂肪衰减参数和肝脏硬度值检测。构建受试者工作特征(ROC)曲线,计算曲线下面积(AUC),确定脂肪衰减参数对轻、中、重度肝脏脂肪变的诊断截断点,计算敏感度和特异度。结果健康人与NAFLD患者BMI分别为[(22.9±2.1)kg/m^2和(27.8±3.4)kg/m^2,P<0.001],脂肪衰减为[(215.1±16.3)db/m和(263.0±25.1)db/m,P<0.001],肝脏硬度为[(5.1±1.1)Kpa和(8.8±5.7)Kpa,P<0.001];轻度、中度和重度脂肪肝患者脂肪衰减分别为[(244.0±9.9)db/m、(273.8±9.7)db/m和(301.9±20.1)db/m,P<0.001];脂肪衰减与BMI(r=0.741,P<0.001)和肝脏硬度(r=0.442,P<0.001)呈正相关;脂肪衰减诊断轻度、中度和重度脂肪肝的AUC分别为0.935、0.986和0.969(P<0.001),其对应的诊断截断点分别为237 db/m(敏感度96.7%,特异度86.4%)、259db/m(敏感度97.7%,特异度92.9%)和286 db/m(敏感度96.4%,特异度93.3%)。结论 FibroTouch脂肪衰减参数可以无创、快速、客观地诊断NAFLD患者的肝脏脂肪变程度。

急诊与院前急救护理衔接的现状与对策

通过对建立急诊绿色通道后的急诊与院前急救护理衔接现状的分析，提出了加大急救护理信息传输的力度、加强急诊护理交接的管理力度、做好急诊与院前急救护理的衔接、急诊与院前护士经常进行交流的解决对策。