怎样做一个合格的社区医生系列讲座(二) 做好社区卫生服务需要创新素养

很多人认为创新十分难，其实，创新并不一定是全新的东西，它具有多个侧面，比如在原有的基础上将效率提高了，通过方法改变巩固了竞争地位，通过某种革新改善了人们生活质量，通过某种改变对发展具有根本的影响等，这些都是创新。社区卫生服务是一个新兴的事业，对于这样一个新兴的事业，改变就意味着新生，停滞就意味着失败，不变就意味着死亡。社区卫生服务中的创新多是对原有的东西以新的形式、

怎样做一个合格的社区医生系列讲座(三) 做好社区卫生服务需要有爱心

全科医学作为一门临床医学,它必须把医学、病人以及健康问题看成是一个完整的整体,应用综合的方法来研究一个整体的人及其相应的健康问题。因此全科医学又是一个人文科学,全科医生要具有更人文的爱心。一个社区医生的爱心是体现在许多方面的,这种爱只有付出,而不需要任何回报。但是,有了爱心,如果不懂得如何去施行,也达不到理想的境地。因此,有爱心,并恰当地运用到实际中去,才能收到好的效果。

社区卫生服务门诊医疗现状分析

发展城市社区卫生服务是中国卫生体制改革的重要内容。城市卫生服务体系将分为综合医院和社区卫生服务机构两个层次,社区卫生服务机构将承担大量的医疗卫生服务工作。我国目前的全科医师基本都来自以往一、二级医院的临床医生,一个好的专科医生要很好地掌握本学科的知识技能需要几年、十几年的时间,而一个全科医生要掌握了解的是多学科的知识技能,如何将他们迅速培养成能满足目前社区居民需求的全科医师是当前一个十分严峻的问题。他们能否掌握社区最常见疾病的诊治处理,关系到社区居民能否参与社区卫生服务,也是社区卫生服务生存发展的关键。

关注对社区居民的培养第五步:改变思考方式 提供有效服务

一份老年人慢性病治疗流向调查表明,80%以上的老年慢性病患者希望在社区卫生服务中心得到治疗。社区卫生服务站的地理位置是其发展的天然优势,而成为居民的“家庭医生”是对社区医生的进一步要求。社区医生要使自己成为社区居民及其亲朋的“好朋友”。社区卫生站就可以成为保卫人民健康的第一道防线。

关注对社区居民的培养第七步调整服务的心态(上)

张晓林老师是从事社区卫生服务的专家,本刊曾连续6期刊载其“关注对社区居民的培养”的专题文章,受到广大读者好评,不少朋友来信咨询如何经营好社区卫生服务站的经验,为此,编辑部请张晓林老师根据其多年的实践继续为广大读者介绍宝贵经验。

关注对社区居民的培养第二步:“对居民的培养与营销是从拒绝开始的”

社区卫生服务站的建设和发展是基层卫生事业发展的基础。作为从事社区卫生的医务人员,要如何从经营和服务两方面实现社区卫生服务站的功能呢?本栏目特邀北京市从事社区卫生工作的资深专家张晓林与您一起探讨如何以营销的理念吸引患者。

关注对社区居民的培养第三步:吸引客户或潜在客户的光顾

蠃得客户是社区卫生服务站生存和发展的前提。怎样才能使社区居民成为您的客户?什么是社区居民的真正需求?社区卫生服务站如何在蠃得市场的同时,蠃得居民的心?本期,社区卫生工作专家张晓林老师将继续和您探讨这一话题。

关注对社区居民的培养第四步:站在病人的角度考虑问题

社区卫生服务具备两个特点:广泛性和综合性。广泛性是指服务的对象;综合性是指预防、治疗、康复和健康促进相结合。在整个医疗卫生体系中,社区卫生服务是与人群最先接触的环节,是国家卫生体系的核心与基础。因此,办好社区卫生服务站是健全和完善国家卫生体系的重中之重。

看“病”还是看“人”?

一般医院的设置素以诊治患者的疾病为主要工作,社区卫生服务站是否也是要以解决患者的病而建立呢?我们究竟要关注人还是关注病?对于病人来说,医院是一个不愿意来但又不得不来的地方,也是必须接受种种痛苦检查甚至是决定命运的地方.在这里,医生的任何一种态度对病人来说都是一种刺激,医生讲的每一句话,甚至无意间的一个动作、一个表情都有可能加重或减轻病人的心理反应.患者时刻都在揣摩医生的心思,而作为社区医生的你是否琢磨过患者的心思呢?

应对严重急性呼吸综合征开设发热咨询求助热线工作情况分析

在严重急性呼吸综合征(又称急性传染性非典型性肺炎,简称非典)流行期间,北京市东城区在2003年5月7日开设了"发热咨询求助热线",在短短的72 h里,接听了784人次的咨询求助电话.现将热线开通后情况总结如下.