社区卫生服务门诊医疗现状分析

发展城市社区卫生服务是中国卫生体制改革的重要内容。城市卫生服务体系将分为综合医院和社区卫生服务机构两个层次,社区卫生服务机构将承担大量的医疗卫生服务工作。我国目前的全科医师基本都来自以往一、二级医院的临床医生,一个好的专科医生要很好地掌握本学科的知识技能需要几年、十几年的时间,而一个全科医生要掌握了解的是多学科的知识技能,如何将他们迅速培养成能满足目前社区居民需求的全科医师是当前一个十分严峻的问题。他们能否掌握社区最常见疾病的诊治处理,关系到社区居民能否参与社区卫生服务,也是社区卫生服务生存发展的关键。

关注对社区居民的培养第七步调整服务的心态(上)

张晓林老师是从事社区卫生服务的专家,本刊曾连续6期刊载其“关注对社区居民的培养”的专题文章,受到广大读者好评,不少朋友来信咨询如何经营好社区卫生服务站的经验,为此,编辑部请张晓林老师根据其多年的实践继续为广大读者介绍宝贵经验。

关注对社区居民的培养第二步:“对居民的培养与营销是从拒绝开始的”

社区卫生服务站的建设和发展是基层卫生事业发展的基础。作为从事社区卫生的医务人员,要如何从经营和服务两方面实现社区卫生服务站的功能呢?本栏目特邀北京市从事社区卫生工作的资深专家张晓林与您一起探讨如何以营销的理念吸引患者。

关注对社区居民的培养第三步:吸引客户或潜在客户的光顾

蠃得客户是社区卫生服务站生存和发展的前提。怎样才能使社区居民成为您的客户?什么是社区居民的真正需求?社区卫生服务站如何在蠃得市场的同时,蠃得居民的心?本期,社区卫生工作专家张晓林老师将继续和您探讨这一话题。

关注对社区居民的培养第四步:站在病人的角度考虑问题

社区卫生服务具备两个特点:广泛性和综合性。广泛性是指服务的对象;综合性是指预防、治疗、康复和健康促进相结合。在整个医疗卫生体系中,社区卫生服务是与人群最先接触的环节,是国家卫生体系的核心与基础。因此,办好社区卫生服务站是健全和完善国家卫生体系的重中之重。

应对严重急性呼吸综合征开设发热咨询求助热线工作情况分析

在严重急性呼吸综合征(又称急性传染性非典型性肺炎,简称非典)流行期间,北京市东城区在2003年5月7日开设了"发热咨询求助热线",在短短的72 h里,接听了784人次的咨询求助电话.现将热线开通后情况总结如下.