“包严”与“欧宽”的领导艺术解析

“包严”的“包”指包拯，“欧宽”的“欧”指欧阳修，两人都是宋仁宗时期的重臣，“包严”、“欧宽”是后世对他们领导方式的评价。包拯于1057年任开封知府，他廉政爱民，大力改革诉讼制度，重典严法，打击豪强劣绅，“吏民畏服，远近称之”，人称“包严”。欧阳修是包拯的继任知府，有人问他如何对待前任的威名赫赫，他说：“凡人才性不一，用其所长，事无不举，强其所短，势必不逮。吾亦任吾所长耳。”他行事低调，“一切循理，不事风采”，“民安其不扰”，同样把开封治理得井井有条，人称“欧宽”。“包严”与“欧宽”，殊途同归。包拯以威名震动京城，欧阳修以宽简誉满朝野，均为行政长官的楷模。后来有人在开封府门两侧立起“包严”、“欧宽”两个牌坊。清代开封知府刘书元于东辕门外建“包欧二贤祠”，教育官员“严而思包严之道，宽而思欧宽之由”。

用细节解决危机

关注细节一直是领导学和管理学中老生常谈的问题，由此引发了如何适度避免“过细”和适时抓大放小等系列话题的热议。实际上，把握大的方向确实重要，但在坚持大方向的前提下，细节是更为重要的，因为关注细节往往意味着务实，尤其是在应对危机的时候。

从“小题大做”谈起

在明清时期的科举考试中，以《大学》《中庸》《论语》《孟子》这四书中的文句命题，叫作“小题”；以《诗经》《书经》《易经》《礼记》《春秋》这五经中的文句命题，叫作“大题”。小题大做，就是用“五经”文的写法作“四书”文。流传到今天，引申为用小题目做大文章，把小事当作大事来处理，有故意夸张的意思，甚至含有贬义。但任何事物都有正反两面，“小题”虽小，却往往是一个突破口。如能适度“大做”，常常可以解决具体问题，从而推进全局工作，做成一篇“大文章”。下面为大家讲几个“小题大做”的有趣故事，希望能对从事办公室工作的同行们有所启发。

巧提建议五例

从事秘书工作，很多时候需要给人提建议，有时向领导，有时向部门，有时向同事。讲究方式方法和语言艺术，巧提建议，可以起到事半功倍的效果。这里收集一些例子与大家分享。