电子商务小额争端解决机制研究

电子商务应用规模普及一定规模之后,欺诈和争议的生意开始出现在中国各大媒体之上,呼吁立法和引进ODR[1]等在线争端解决方式的声音也开始出现。但是,所谓的在线仲裁和在线调解等争议解决方式都存在操作上的缺陷而难以切实推广应用。