作业成本法在专病门诊资源配置中的应用——基于北京市某医院专病门诊管理实践

目的优化专病门诊就诊流程,对专病门诊资源进行配置。方法借鉴作业成本法的核算思路,对专病门诊就诊流程中进行的规范化操作步骤细化分解为作业进行核算,对就诊流程的资源耗费总量和作业动因、资源动因深度分析,挖掘数据变动的原因,指导专病门诊就诊流程规范化建设。结果以人员经费为主的部分基础就诊流程作业成本上升19.24%,专用设备新增与否可以依据作业动因中的使用耗时和使用量分析。结论通过作业成本法核算过程对专病门诊就诊流程步骤进行数据分析和挖掘,并与预算进行衔接对专病门诊资源进行配置,能够促进医院对专病门诊精细化管理,使专病门诊能够更好地为患者服务。