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实行预约挂号状况分析 被引量:3
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作者 张文 倪美兰 +3 位作者 郝瑞生 林美雄 李涛仪 廖新建 《中国病案》 2011年第5期5-6,共2页
目的分析门诊挂号现状,提高预约挂号比例,解决老百姓"挂号难"的问题。方法通过现有门诊挂号的三种模式,开展调查,对统计数据进行对比分析。结果窗口挂号仍然是患者多年养成的就医习惯占99.42%;电话预约挂号占0.24%;网络预约... 目的分析门诊挂号现状,提高预约挂号比例,解决老百姓"挂号难"的问题。方法通过现有门诊挂号的三种模式,开展调查,对统计数据进行对比分析。结果窗口挂号仍然是患者多年养成的就医习惯占99.42%;电话预约挂号占0.24%;网络预约挂号约占0.34%。结论改变患者多年养成的就医习惯,需要引导患者转变就医挂号观念,疏导患者就医挂号合理性,医院加大宣传力度,探索有效的预约挂号方法,提高预约挂号比例,减轻挂号窗口压力,缩短患者就诊时间,控制和减少院内交叉感染,真正解决"挂号难"的问题,提高预约挂号率。 展开更多
关键词 门诊挂号 预约模式 转变观念 解决看病难
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