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题名实行预约挂号状况分析
被引量:3
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作者
张文
倪美兰
郝瑞生
林美雄
李涛仪
廖新建
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机构
北京市武警总医院门诊部
北京市武警公安部消防局门诊部
海南省武警海南三亚疗养院医务处
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出处
《中国病案》
2011年第5期5-6,共2页
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文摘
目的分析门诊挂号现状,提高预约挂号比例,解决老百姓"挂号难"的问题。方法通过现有门诊挂号的三种模式,开展调查,对统计数据进行对比分析。结果窗口挂号仍然是患者多年养成的就医习惯占99.42%;电话预约挂号占0.24%;网络预约挂号约占0.34%。结论改变患者多年养成的就医习惯,需要引导患者转变就医挂号观念,疏导患者就医挂号合理性,医院加大宣传力度,探索有效的预约挂号方法,提高预约挂号比例,减轻挂号窗口压力,缩短患者就诊时间,控制和减少院内交叉感染,真正解决"挂号难"的问题,提高预约挂号率。
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关键词
门诊挂号
预约模式
转变观念
解决看病难
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Keywords
Registration of outpatient
Mode of booking
Transform concept
Settle the problem of hard-to-registration
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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