一着走好 满盘皆活——北京市百货大楼纺织部试行新的计奖办法

北京市百货大楼从1986年7月12日起,在纺织品部试行了“超基数联销计奖,服务承包考评”的办法,进一步完善了企业经营承包责任制。其主要内容是: 1 对职工个人实行超基数联销计奖。以经营不同商品的片为单位,测算确定各片个人销售超基数千元提奖率。

北京市儿童生活用品市场的回顾与展望

儿童生活用品在我国尚属新兴门类,没有这方面健全的数据和资料,故以下仅根据现有资料,就我市儿童生活用品的消费特征及发展前景作一分析。

提升POS功能的“营业现场管理信息系统”(上)

问题的提出目前传统的百货商场面临严峻的挑战:大量同类商场的竞争,超市、仓储、专卖店、小商品市场等不同业态的出现,以及国际著名零售商的介入,都对它的客流量、销售额、利润率产生了不利影响,甚至出现毛利率与费用率的倒挂现象。如何提高经济效益,保证生存和发展,就成为热门话题之一。为改善服务质量,提高经济效益,有些商场上了POS、MIS,但从近年实际情况看,中型商场建立一套系统的投入达数十万至几百万元之多,建成后能否全面运转起来,产出预期的经济效益?无论是商场用户还是开发商、集成商都未必很有底。

人从岗位抓 物从流程管

北京市百货大楼在强化企业管理基础工作中,从实际出,选择了“人”和“物”两个支点,确定了人从岗位抓,物从流程管,以此作为强化管理工作的突破口。我们认为,在企业管理中,人是管理的重点。一定的人对一定的事完全负责,是管理工作的一个重要原则。在企业,每一个人都在一定的岗位上工作,企业经营管理的全部活动,无一不是通过在各个岗位上工作的人去实现的。如果说班组是企业的基础,岗位则是基础的基础。因此。

添“新柴”燃旺“一团火”

以“一团火”精神闻名遐迩的北京市百货大楼,在改组股份制、被确定为建立现代企业制度试点单位以后,于近期频添“新柴”,响亮地提出了要“夯实管理、重塑形象,争创三优”,使“一团火”愈燃愈旺。

重视包装回收工作

百货大楼是一个综合性的百货商店,年销售额2.21亿元,经营二万九千多种商品,每天接待顾客十万至十六万人次以上,节假日20万人次以上。根据商业部包装会议精神,商店的回收包装工作基本上做到了思想、奖励。

维护消费者合法权益——矢志不渝

北京市百货大楼是王府井百货(集团)股份有限公司的骨干企业.43年来,以“一团火”的服务奉献精神满足顾客需要,赢得消费者的高度信赖.近年来,在市场竞争日趋激烈,商业零售普遍下滑的不利情况下,百货大楼坚持优良传统,坚决贯彻《消费者权益保护法》(以下简称《消法》),做护权的卫士,当消费者的挚友,把维护消费者的合法权益与维护企业的利益有机的统一起来,积极采取有效措施,全心全意维护消费者权益,在工业企业与消费者之间架起了桥梁.北京市百货大楼曾先后获得全国优秀企业管理奖——金马奖,全国执行《消法》先进单位等荣誉称号.连续几年被消协认证为消费者满意单位和消费者协会先进监督站,荣获《中国消费者报》1995年至1997年售后服务先进单位三连冠,国家工商局、中国消费者协会授予诚信单位称号,在社会公众面前有着良好的形象.1998年接待消费者投拆近百人次,为消费者挽回经济损失10.9万元.

打造民族商业诚信品牌

当中国终于获得进入世界经济的“入场券”之后,外资零售巨头加快了攻城略地、分割市场利润的速度,民族商业所面临的形势十分严峻。因此如何打造民族商业诚信品牌,从而在新一轮竞争中站稳脚跟,的确应该是我们关注和探讨的问题。

做一名合格的售货员

我今年62岁了。我一生的工作岗位就是柜台,卖的是糖果、糕点。我觉得要站好柜台,做一名合格的售货员,要具备两个条件:一是要有全心全意为人民服务的思想;二是要有做好售货工作的本领,两者缺一不可。讲思想,我认为这个道理简单,要做好本职工作,必须热爱本职工作,才能够脚踏实地做好工作。我们站的是社会主义柜台,

加强统计基础工作 提高基层统计水平

通过几年未的统计工作实践,深深体会到要搞好商业企业的统计工作,关键是做好基础工作。下面谈几点体会。㈠ 建立一支素质较高的统计队伍是做好统计工作的前提。为了建立—支素质较高的企业统计队伍,自1980年开始,我们从各商品部选拔了人员,组建了一支专职的统计队伍,并对他们进行了分阶段培训。一开始。

怎样处理到货未付款商品

所谓到贷未付款商品，就商业部门来讲，我认为是指商业企业已经收到而尚未向供货者支付贷款的商品。由于这些商品的所有权已归商业企业，因此不能将它与代销商品相混淆。货到未付款商品往往是对方不开正式发票，凭出库单或白条送货，先卖货后付款，有的是卖完货才付款。

艰苦奋斗,从本岗位做起

艰苦奋斗是我们党和国家的优良传统,是我们进行社会主义建设的传家宝。提倡艰苦奋斗,在今天具有更加重要的现实意义。改革开放以来,社会主义商品经济进一步发展,人民生活明显改善。但是。

实行目标管理 搞好统计分析

为了提有统计分析水平,近几年来,我们对统计工作实行了目标管理并认真进行考核,目前已取得了一些成绩。

立足完善企业经营管理机制,强化企业管理

商业企业如何完善经营管理机制,摆脱“重经营、轻管理”的“短视”眼光,这是当前我国商业企业面临的一个重大问题。北京市百货大楼从管理入手,强化企业经营管理机制,创造一流经营效益,该店的经验很值得一读。