北京市第五社会福利院:创新全人照顾服务模式

树立全人照顾理念彰显专业服务特色全人概念包括＂生理、心理、社会＂的范畴,全人照顾是通过整合照顾的模式贯彻并达到全方位照顾的目的。在北京市第五社会福利院（以下简称五福）,通过协调各部门人员合作,将老人视为一个＂整体的人＂而为之服务,并在全程服务中,充分体现出全人照顾的理念,

北京市第五社会福利院:开创计划生育特殊困难家庭老年人机构集中养老新模式

北京市第五社会福利院（下称五福）按照北京市民政局、北京市社会福利事务管理中心的统一部署，于2015年被设为专门收住计划生育特殊困难家庭老年人（下称计生特困家庭老人）的示范性公办养老机构，为年满70周岁的老人提供集中养老服务。2016年8月16日，伴随着第一位老人的入住，标志着五福正式开启了计生特困家庭老人机构集中养老的探索之路。一年多来，五福始终秉承“给老人一个家”的温暖承诺与初衷，

北京市养老机构辅助器具配备现状调查与分析

目的:对北京市养老机构老年人辅助器具配备现状进行调查与分析,为政府相关资金投入及政策制定提供理论依据。方法:采用问卷调查法,对北京市306家养老机构管理者进行调查。结果:仅20.92%的机构体验试用过辅助器具,29.74%的机构未配备任何辅助器具,全部管理者表示如有政策支持则愿意配备辅助器具,96.74%的管理者认为有必要配备辅助器具,91.50%的管理者希望政府免费配备必要的辅助器具并增加专项资金投入。结论:目前北京市养老机构老年人辅助器具配备状况不佳,管理部门应加大对辅助器具的资金支持力度,为保证养老机构服务质量和老年人安全创造有利条件。

公寓型养老机构老年人自我照顾能力现状及其影响因素

目的:通过对公寓型养老机构入住老年人进行健康评估,分析老年人自我照顾能力现状及其影响因素,为家庭、社区、养老机构在评估管理及生活服务等方面提供参考。方法:采用问卷调查法,对入住公寓型养老机构的253名老年人进行调查。结果:老年人自我照顾能力评分为(23.20±2.91)分,自我照顾能力尚可。多元回归分析显示,老年人年龄、程序记忆能力、对日常生活事务决定能力和日常生活活动能力是其自我照顾能力的影响因素(P<0.05)。结论:在保持和提高老年人自我照顾能力过程中,养老机构应注重健康评估管理,可通过健康评估选择收住对象,并提高老年人程序记忆能力和对日常生活事务决定能力,以减轻长期护理服务提供方照顾负担。

老年性胆囊炎术后护理

回顾我院1999—2003年间共急诊诊治60岁以上老年人急性胆囊炎370例，其中168例行手术治疗，现分析报告如下。

门诊休息后对老年人血压测量结果的影响

目的:探讨门诊老年患者休息5分钟后对血压测量结果的影响。方法:门诊患者就诊时进入诊室即刻按标准方法测量右上肢肱动脉血压,坐位休息5分钟后再次测量右上肢肱动脉血压,两次测量值采用配对t检验的方法进行统计学分析。结果:休息前测得的收缩压和舒张压值均显著高于休息后测得的血压值(P<0.01)。收缩压的平均差值为8.1mmHg,舒张压的平均差值为2.2mmHg。结论:在为门诊患者测血压时,应先让患者休息5分钟以上,尤其对老年高血压患者,坚持休息后测量血压可为临床治疗提供更有价值的测量值。

福利院里的“老华侨”与“小海南”

那是2004年，我刚来北京市第五社会福利院不久，在办公室里经过一段时间的历练之后，我被派到了一线部门从事老年社会工作实务。部门领导派给我的第一个任务就是去走访一位85岁的“怪脾气老婆婆”。这位婆婆是归国华侨，无子女，主要担保人是其外甥。由于婆婆患类风湿疾病，骨关节变形，严重影响了其自理能力。

五福的标准化建设之路

北京市第五社会福利院（以下简称“五福”）作为一家由北京市政府主办的公寓式养老机构，从2005年开始建立IS09000质量管理体系，到2008年建立并实施企业标准体系，于2013年10月圆满完成了国家级服务业标准化试点建设任务，极大地提升了标准化工作水平，促进了五福公寓式养老服务的规范化、品牌化建设工作。

“我爱五福”

＂五福真不错,充满喜和乐,若是你到五福来,收获一定多。领导胜亲人,员工认真又负责,亲如一家情谊深,祥和又温馨。书法绘画、弹琴下棋、读书看报、学习计算机,唱歌、跳舞,老人生活多甜蜜。

服务业组织标准体系构建的实践和心得

北京市第五社会福利院作为国家级服务标准化试点单位,在GB/T24421.2的指导下,建立完善了标准体系。在实践中,五福总结了对标准体系的认识与理解,对服务组织标准体系的构架和内容提出了改进的想法,并结合试点工作得到了有效的检验验证,具有推广性。

养老机构:专业社工 大有作为

北京市第五社会福利院2007年进入全国第一批“社工人才队伍建设试点单位”的行列，2009年成为首批建设试点示范单位，经过两年多的试点工作，五福在政策制定、机构设置、经费保障、组织考试、岗位开发、社会参与、专业服务、教育培训、宣传研究等方面开展了许多具体工作，并取得了一定的成绩。

健康教育在养老机构医疗服务中的作用

随着人口老龄化进程的不断加速,老年人口入住机构养老的选择越来越多。目前北京市60岁以上老人210多万,全市养老机构336家,床位数38000多张。全市百名老人拥有床位数1.8张。老人们普遍反映,在选择养老院时,首先考察的就是医疗护理服务,看病是否方便。目前本市较大型养老机构多附设医院或医务室,存在着医疗服务行为。但养老机构的医疗服务技术力量和设施条件有限。

以先进的企业文化 打造养老院的品牌

从上个世纪末开始，全国各地养老院先后把重点放在改造、改建原来陈旧，简陋不能满足人们需求的设施建设上。同时，社会力量兴办的养老院也如雨后春笋般涌现出来，

晚归何处——失独老人短期心理治疗个案

任老今年已经82岁，是北京某厂退休工人。2016年上半年，他以失独老人身份入住北京市第一社会福利院，儿子因车祸去世，留下儿媳和年幼的孙子，自儿子去世后，儿媳未曾改嫁，独自抚养孙子长大，虽与任老保持联系，但因分开居住，关系不甚亲密，目前孙子已30岁，还未成家，由孙子作为养老机构担保人，但孙子工作繁忙，很少探望，照顾能力有限。