院边店的品类管理

随着处方外流政策的递进式施行,要想从一众院边店中脱颖而出,做好品类规划很关键。而品类管理的精髓,同时也是市场营销战略,便是要做到从客群健康需求出发,规划商品线与专业服务。一直以来,院边店因其独特的地理位置成为药店的必争之地,而随着处方外流政策的递进式实行,院边店的竞争变得愈加激烈。要想从一众院边店脱颖而出,做好品类规划很关键。

营销投入如何合理化

2021年某连锁药店的四分部又是亏损,这已经是四分部连续3年亏损了,虽然亏损面在收窄,较前两年有了大幅的改善,但团队已经开始有些茫然。总经理和运营部对2022年四分部的目标制定与费用预算非常困扰,是加强费用控制来节流?还是增加营销投入拉动业绩?似乎很难找到平衡点。

是时候关注折扣率与费销比了

对于折扣率,要时刻保持警醒,避免其值太高、过度让利、盲目促销;而对于费销比,则不应太过吝啬,应目光长远,汇涓流而成江海,做好长期拉动客流+刺激需求的日常工作。市场价格竞争永无休止,而电商的兴起对线下药房的冲击之一又是价格,加上政策导致中西成药品单价大幅下滑,而过度推销追求高毛利又容易伤客,这些因素综合起来导致门店前台毛利的提升愈来愈困难。