铁路物流信息系统安全等级评价方法的研究

论文在物流信息系统的基本安全因素基础上,结合铁路物流信息系统的实际情况,提出影响铁路物流信息系统安全的因素集合。利用专家打分法和层次分析法,计算出各因素的权重。再利用模糊综合评价方法和模型,计算出铁路物流信息系统各安全影响因素的单项安全等级集合,从而生成铁路物流信息系统安全评价分数,对系统的安全等级进行定量的分析。应用这一套方法,对中铁快运物流信息系统的安全等级进行评价,结果比较合理。

基于融合技术的新一代联络中心的研究与设计

随着通信和信息技术的跨越式发展,传统呼叫中心已经难以满足企业快速增长的需求,同时以客户为中心和以服务为导向的经营理念对新一代联络中心提出了更高的要求。在联络中心技术快速革新的背景下,文中以软交换、NGN和分布式技术为基础,深入研究了基于融合技术的新一代联络中心的系统架构和软交换平台的逻辑关系,构建了支持全媒体业务和标准化SIP的统一通信平台。文章以联络中心中实时和非实时业务为例,分析设计了适合联络中心典型的话务和多媒体业务的信令流程,提出了适应新一代联络中心的业务部署方式,利用模糊综合评价方法对不同部署方式的特点进行对比评估,为新一代联络中心在大型企业中推广和应用提供重要的理论和实践依据。

铁路行包装运方案计算机辅助编制系统的研究

基于全路客车行李车开行方案,综合分析行包作业的约束条件和关联因素,按照优先直达、合理中转及合理运输路径距离等原则,采用"穷举计算,逐一筛选,分类排序"的算法,提出全路行包办理站之间站到站的行包装运方案模型。基于本文提出的模型和算法,设计开发了铁路行包装运方案的计算机辅助编制系统,分为上游站运能运量预报子系统和车站辅助装车计划子系统,该系统有利于提高铁路行包运输装车计划编制和中转计划编制的工作效率。

浅析营业税改征增值税对信息技术企业发展的影响

2011年11月16日,财政部、国家税务总局联合下发了《关于印发【营业税改征增值税试点方案】的通知》,自2012年1月1日起在试点地区的交通运输业、部分现代服务业(包括信息技术业)中试行。

新一代电子商务联络中心建设的探讨

随着电子商务快速发展,电子商务企业需要建设低成本、大容量、融合多种服务渠道的综合性客户联络中心。本文分析了电子商务客户服务的特点和需求,采用软交换等新一代联络中心技术,提出了新一代电子商务联络中心系统的解决方案,具有部署灵活,扩容方便,支持语音、视频、文字等多种媒体服务渠道等特点。本文研究成果可为电子商务企业建设联络中心提供参考。

重叠网域内传输的Multi-Agent主从博弈优化

针对重叠网中域内传输忽略了互联网服务提供商与用户间存在的主从博弈性,导致域内传输在现网应用中缺乏合理的均衡点而无法达到最佳优化状态的问题,提出一种基于多代理博弈的分层重叠网架构,并构建互联网服务提供商agent和用户agent间的Stackelberg主从博弈模型.在该模型下,分析了纳什均衡解的存在性与唯一性,求出了纳什均衡时最佳的链路价格和传输速率,给出了网络最佳运行状态的一种定量描述,最后分析了网络参数对网络最佳运行状态的影响.