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有线电视网络行业的产品及产品管理 被引量:1
1
作者 高巍 《有线电视技术》 2012年第2期38-41,75,共5页
本文首先介绍了产品的定义和分类,特别指出产品可分为硬件、软件和服务类产品。然后讨论了有线网络行业的产品定义、产品特点,并对其进行了详细分类。最后分析了在有线网络企业中加强产品管理的意义及其方法措施。
关键词 广电网络 产品 服务 产品管理
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在大城市实现有线电视用户地址标准化的设想 被引量:1
2
作者 高巍 《广播与电视技术》 北大核心 2007年第10期99-102,共4页
随着数字电视的发展,有线网络运营商亟需实现有线电视用户地址标准化。本文以北京为例,建立了分段组合式的四级地址规范,并重点讨论了第三级地址标准及地址库的确定。在此基础上,进一步讨论如何建立有线电视用户标准地址编码。最后,分... 随着数字电视的发展,有线网络运营商亟需实现有线电视用户地址标准化。本文以北京为例,建立了分段组合式的四级地址规范,并重点讨论了第三级地址标准及地址库的确定。在此基础上,进一步讨论如何建立有线电视用户标准地址编码。最后,分析了采用四级地址规范的可行性和意义。 展开更多
关键词 有线电视 用户 地址 标准化
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三网融合背景下高星级酒店有线电视数字化策略探讨 被引量:2
3
作者 高巍 《广播电视信息》 2013年第11期32-35,40,共5页
本文介绍了高星级酒店视频服务市场的现状,分析了广电网络企业前期多采用的宾馆酒店高清交互数字化方案存在的问题,并对酒店数字化后的收益点、付费节目产品内容、分账模式、技术需求等进行了分析,提出了以"广电投资,双方共同受益&... 本文介绍了高星级酒店视频服务市场的现状,分析了广电网络企业前期多采用的宾馆酒店高清交互数字化方案存在的问题,并对酒店数字化后的收益点、付费节目产品内容、分账模式、技术需求等进行了分析,提出了以"广电投资,双方共同受益"、"把酒店方作为合作伙伴,酒店客人才是广电与酒店的共同客户"为核心思想的宾馆酒店数字化思路。 展开更多
关键词 高星级宾馆 酒店三网融合 高清交互数字电视
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从互联网走向电视机——OTT TV的兴起与有线网络的应对思考 被引量:13
4
作者 高巍 《广播与电视技术》 2013年第1期60-60,62-65,共5页
本文认为OTT TV是互联网向传统视频服务市场扩张的必然结果,分析了美国和我国OTT TV的发展历程和异同,讨论了我国有线网络运营商如何应对OTTTV的挑战,认为OTT TV的发展不可阻挡,有线网络必须积极融入OTT TV,在OTT产业链中寻找发展机会,... 本文认为OTT TV是互联网向传统视频服务市场扩张的必然结果,分析了美国和我国OTT TV的发展历程和异同,讨论了我国有线网络运营商如何应对OTTTV的挑战,认为OTT TV的发展不可阻挡,有线网络必须积极融入OTT TV,在OTT产业链中寻找发展机会,要先"做管道",大力发展互联网接入业务,并在此基础上推出有广电特色的OTT终端和OTT TV内容服务。 展开更多
关键词 有线电视网络 OTT TV 互联网
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歌华有线数字电视前端系统介绍
5
作者 王厚信 夏坚 《广播电视信息》 2004年第1期49-52,共4页
北京歌华有线电视网络股份有限公司是北京广电集团下属股份制上市公司,公司负责北京地区有线电视网络建设、管理和运营,公司在北京市政府的支持下于2001年完成了对北京市所属各区县有线电视网络公司的并购,使歌华有线电视网络股份有限... 北京歌华有线电视网络股份有限公司是北京广电集团下属股份制上市公司,公司负责北京地区有线电视网络建设、管理和运营,公司在北京市政府的支持下于2001年完成了对北京市所属各区县有线电视网络公司的并购,使歌华有线电视网络股份有限公司成为拥有近300万用户的国内最大规模的超大型有线电视传输网. 展开更多
关键词 歌华有线电视网络股份有限公司 有线数字电视 前端系统 系统规模 DVB
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论有线网络企业的业务流程再造 被引量:3
6
作者 高巍 《广播与电视技术》 北大核心 2007年第1期34-34,36-41,共7页
本文介绍了业务流程再造的内涵、特征、实施步骤等,然后讨论了有线网络企业进行业务流程再造的必要性及其意义,最后分析了有线网络企业的几个关键业务流程:客户服务流程、市场营销流程、网络建设流程、维护流程的再造。
关键词 有线网络 业务流程再造 客户服务
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有线网络行业顾客满意度研究 被引量:1
7
作者 高巍 《广播与电视技术》 北大核心 2008年第10期139-144,15,共6页
本文介绍了顾客满意度的定义及常见的顾客满意度模型,讨论了有线网络行业的顾客消费行为和顾客满意度的特点,建立了有线网络行业顾客满意度二级指标理论模型,一级包括品牌形象、视频内容及其他信息服务质量、网络品质和信号传输质量、... 本文介绍了顾客满意度的定义及常见的顾客满意度模型,讨论了有线网络行业的顾客消费行为和顾客满意度的特点,建立了有线网络行业顾客满意度二级指标理论模型,一级包括品牌形象、视频内容及其他信息服务质量、网络品质和信号传输质量、价格、服务基础设施、服务人员、各项附加服务等13个指标,一级指标又细分为58个二级指标。最后简要说明了顾客满意度测评流程和需注意事项。 展开更多
关键词 有线网络 顾客满意度 测评
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创新业态——广电网络企业发展高清交互数字电视购物初探 被引量:2
8
作者 高巍 《广播与电视技术》 2011年第9期78-82,15,共5页
本文讨论了电视购物及其特点、在我国的发展状态以及相比于网络购物的优缺点。认为广电网络企业想要进入电视购物领域,就必须借鉴网络购物的经验,充分利用高清交互数字电视平台,建立高清交互数字电视购物新模式。重点分析了高清交互数... 本文讨论了电视购物及其特点、在我国的发展状态以及相比于网络购物的优缺点。认为广电网络企业想要进入电视购物领域,就必须借鉴网络购物的经验,充分利用高清交互数字电视平台,建立高清交互数字电视购物新模式。重点分析了高清交互数字电视购物模式的定义、特点、5种具体的业务模式以及需要解决的技术问题。 展开更多
关键词 广电网络 高清交互数字电视 电视购物 业务模式
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竞争时代有线网络企业的战略分析及战略选择 被引量:1
9
作者 高巍 《有线电视技术》 2008年第10期13-18,共6页
首先简要介绍了什么是战略管理,进行了有线网络企业的战略分析,包括宏观政治环境、宏观科技环境、行业环境以及企业内部条件分析,重点用波特五因素模型对有线网络企业的行业环境进行了分析,认为有线网络企业的战略目标应是"成为电... 首先简要介绍了什么是战略管理,进行了有线网络企业的战略分析,包括宏观政治环境、宏观科技环境、行业环境以及企业内部条件分析,重点用波特五因素模型对有线网络企业的行业环境进行了分析,认为有线网络企业的战略目标应是"成为电视收看普遍服务和以视频为特色的跨区域的综合信息服务提供商",并分巩固市场、现有产品/新市场、新产品/现有市场、新产品/新市场四方面论述了有线网络企业的战略选择。 展开更多
关键词 有线网络 战略管理 战略分析 战略选择
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有线网络行业的行业性质及发展路径探讨
10
作者 高巍 《广播电视信息》 2008年第2期44-48,共5页
本文认为有线电视收看服务具有准公共产品的性质,有线网络行业属于城市公用事业。讨论了有线网络行业从事业单位到企业、从垄断到竞争的两次制度变迁。认为市场竞争条件下我国有线网络行业应做如下路径选择:保持地方性、突出专业化、区... 本文认为有线电视收看服务具有准公共产品的性质,有线网络行业属于城市公用事业。讨论了有线网络行业从事业单位到企业、从垄断到竞争的两次制度变迁。认为市场竞争条件下我国有线网络行业应做如下路径选择:保持地方性、突出专业化、区域规模化、公益性服务和市场化运营相结合。 展开更多
关键词 网络行业 有线 路径 性质 城市公用事业 市场竞争 市场化运营 公共产品
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论网格化管理思想在有线网络行业中的应用
11
作者 高巍 《广播电视信息》 2007年第10期65-69,共5页
本文介绍了北京市东城区的"网格化城市管理新模式"以及网格化管理的概念。讨论了有线网络行业实施网格化管理的必要性和意义。详细论述了在有线网络行业实行网格化管理的思路:建立以小区为基本网格的网格划分标准和四级标准... 本文介绍了北京市东城区的"网格化城市管理新模式"以及网格化管理的概念。讨论了有线网络行业实施网格化管理的必要性和意义。详细论述了在有线网络行业实行网格化管理的思路:建立以小区为基本网格的网格划分标准和四级标准地址规范;建立以GIS和SMS为核心的信息支持平台;建立区域客户经理制度;Call Center系统为调度中心。 展开更多
关键词 网格化管理 网络行业 有线 管理思想 城市管理 网格划分
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有线网络企业发展互联网接入业务的战略分析
12
作者 高巍 《有线电视技术》 2011年第6期51-55,61,共6页
随着三网融合的推进,有线网络企业必然面临着重大的战略调整。本文论述了有线网络企业发展互联网接入业务的国家政策法令环境、技术环境等外部环境以及内部条件,运用SWOT分析法对于有线网络企业的互联网接入业务进行了战略分析。认为三... 随着三网融合的推进,有线网络企业必然面临着重大的战略调整。本文论述了有线网络企业发展互联网接入业务的国家政策法令环境、技术环境等外部环境以及内部条件,运用SWOT分析法对于有线网络企业的互联网接入业务进行了战略分析。认为三网融合条件下有线网络企业的整体战略定位应为"以视频为特色的综合信息服务提供商"。而为实现该战略,有线网络企业必须大力发展互联网接入业务,并将互联网接入业务上升到主业高度。 展开更多
关键词 有线网络 三网融合 互联网接入 战略分析
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需求侧管理及其在有线网络行业的应用初探
13
作者 高巍 《有线电视技术》 2007年第8期117-119,122,共4页
首先介绍了综合资源规划(IRP)和需求侧管理(DSM)的概念、作用及理论基础,提出需求侧管理可以运用于其它城市公用事业领域,最后探讨了需求侧管理在有线网络行业的应用:对于个人用户,有线网络运营商在用户家庭装修、数字电视机顶盒/智能... 首先介绍了综合资源规划(IRP)和需求侧管理(DSM)的概念、作用及理论基础,提出需求侧管理可以运用于其它城市公用事业领域,最后探讨了需求侧管理在有线网络行业的应用:对于个人用户,有线网络运营商在用户家庭装修、数字电视机顶盒/智能卡维护保养、数字电视第二端、Cable Modem宽带接入、Call Center系统建设等方面都可运用需求侧管理技术;对于集团用户,运营商也可以在诸多方面运用需求侧管理技术。 展开更多
关键词 有线网络 需求侧管理 用户 运营商
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高清交互数字电视推广及赢利模式初探 被引量:5
14
作者 高巍 《广播与电视技术》 2010年第11期82-82,84-86,共4页
本文认为三网融合时代,广电网络必须实现双向化、高清化、IP化。阐述了高清交互机顶盒的两种推广方式,认为应采取类似"整体转换"的方式,迅速普及高清交互机顶盒。重点分析了高清交互数字电视的赢利模式,包括以高清交互普遍服... 本文认为三网融合时代,广电网络必须实现双向化、高清化、IP化。阐述了高清交互机顶盒的两种推广方式,认为应采取类似"整体转换"的方式,迅速普及高清交互机顶盒。重点分析了高清交互数字电视的赢利模式,包括以高清交互普遍服务换取政府"买单",以视频节目免费抢占互联网、物联网市场,通过互联网、物联网接入赢得利润,对下游免费带动向上游收费,变自己赚钱为与合作伙伴分钱等。 展开更多
关键词 广电网络 高清 交互 赢利模式
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论数字电视时代的客户服务 被引量:3
15
作者 高巍 《有线电视技术》 2009年第3期20-23,68,共5页
本文简要介绍了数字电视时代有线网络企业从"用户管理"到"客户服务"的理念转变的必要性,围绕着如何更好地实现客户服务,从服务主体——企业的组织结构、人员岗位、流程等,产品(服务)本身,服务客体——客户三个方面... 本文简要介绍了数字电视时代有线网络企业从"用户管理"到"客户服务"的理念转变的必要性,围绕着如何更好地实现客户服务,从服务主体——企业的组织结构、人员岗位、流程等,产品(服务)本身,服务客体——客户三个方面论述了有线网络企业应如何进行变革,以真正实现客户服务,赢得市场竞争。 展开更多
关键词 有线网络 数字电视 客户服务
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论数字电视及其业务运营 被引量:2
16
作者 高巍 《广播电视信息》 2004年第2期15-15,24-27,共5页
目前,数字电视在我国的发展方兴未艾,有些地方已经开始了商业运营。但在对数字电视业务运营管理的实践进行总结及进一步的理论分析方面,还少有人涉足。本文拟在这方面做一初步探讨。
关键词 有线电视 价格体系 市场营销 数字电视 业务运营体系
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从国家“十二五”规划看广播电视网之发展 被引量:2
17
作者 高巍 《广播与电视技术》 2011年第11期87-90,15,共4页
本文基于国家"十二五"规划,认为广播电视网络的发展方向应该是"一基础两平台",即要按"全国化"、"天地一体化"、"智能化"的思路建设国家级信息基础设施,要立足于提高人民家居生活和... 本文基于国家"十二五"规划,认为广播电视网络的发展方向应该是"一基础两平台",即要按"全国化"、"天地一体化"、"智能化"的思路建设国家级信息基础设施,要立足于提高人民家居生活和精神文化生活水平,打造家居生活服务平台和先进文化传播平台。 展开更多
关键词 广电网络 “十二五”规划 信息基础设施 文化
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广电网络行业的性质、制度变迁和路径选择 被引量:1
18
作者 高巍 《中国传媒科技》 2008年第1期60-64,共5页
广电网络行业是一个新兴的行业,从作为有线电视台的一部分而出现到现在,也就二十多年的时间。而就在这二十年的时间,广电网络行业便经历了数次制度变迁,而广电网络行业的制度变迁又是和其行业性质密切相关的。本文拟对我国广电网络... 广电网络行业是一个新兴的行业,从作为有线电视台的一部分而出现到现在,也就二十多年的时间。而就在这二十年的时间,广电网络行业便经历了数次制度变迁,而广电网络行业的制度变迁又是和其行业性质密切相关的。本文拟对我国广电网络行业的性质及制度变迁进行研究,并对竞争环境下广电网络行业的路径选择进行探讨。 展开更多
关键词 网络行业 行业性质 广电 变迁 路径 有线电视台 竞争环境 时间
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广电网络践行“广电+”战略的思考 被引量:1
19
作者 高巍 《广播与电视技术》 2016年第3期94-98,共5页
讨论了广电网络践行"广电+"战略的思路,包括广电"+社交媒体/自媒体"、"+电影"、"+文艺表演"、"+图书文博档案"、"+大数据"、"+VR/AR"等,认为广电网络必须实现... 讨论了广电网络践行"广电+"战略的思路,包括广电"+社交媒体/自媒体"、"+电影"、"+文艺表演"、"+图书文博档案"、"+大数据"、"+VR/AR"等,认为广电网络必须实现从电视机到"视屏"的转变、从有线到"有线无线卫星"的转变、从对家庭到对"全对象、全场景"服务的转变、从精英传媒到用户参与、互动的转变,从单一的集成内容到"集成+创作"内容的转变,最终实现从广播电视传输到综合文化信息服务的转变。 展开更多
关键词 广电+ 广电网络 文化服务 信息化
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广电视角看三网融合与媒体融合 被引量:1
20
作者 高巍 《广播与电视技术》 2015年第7期84-88,共5页
首先介绍了三网融合的起源、发展与现状,讨论了互联网时代的媒体发展,认为媒体融合是媒体演进的历史必然,媒体融合也是在互联网时代占领文化制高点的必由之路,分析了三网融合与媒体融合的关系,最后提出了广电网络面对媒体融合的应对思路。
关键词 三网融合 媒体融合 广电网络 互联网
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