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CIO的心结ITIL解
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作者 胡敏 宋广玲 +1 位作者 庞爱民 马淑身 《中国计算机用户》 2006年第31期29-29,共1页
IT服务本质上是一种服务,追求平稳、可靠。CIO站在IT与业务之间,追求IT服务的低成本、高质量;ITIL作为IT服务管理的最佳实践,在不断完善中实现CIO的追求。
关键词 CIO ITIL 中国信息化 北京大学 IT服务 纪念堂 论坛
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