提供随需而动电信服务 实现健康公平信息社会

2005年的电信日主题是“行动起来，建设公平的信息社会”。如果说实现公平的信息社会，弥平数字鸿沟是一个美好的愿景，那么实现它则需要一个个具体的目标和行动来落实，作为一个服务型行业，我们谈到电信业就不能不提及电信服务，可以说向消费者提供满意的电信服务是我们实现公平信息社会不可忽视的关键环节。