打造“亲情式”营销品牌——记根植于社区的一流零售商北京超市发

北京超市发连锁股份有限公司（下称“超市发”）于1999年10月完成股份制改造，成为北京首家国有企业股份制连锁公司，是全国著名的超市连锁企业。公司以“超市发”为品牌，主营生鲜日配品、食品、家居用品及代理品牌商品的零售、批发业务，形成综合超市、食品超市、社区超市、社区菜市场四种经营业态，现有连锁店百余家，分布在北京8个区县及承德、张家口和宣化地区，经营面积16．8万平方米，物流配送基地达3万余平方米，有近6000平方米的生鲜商品恒温库和低温库。

超市发连锁店智能化的探索与实践

作为传统的实体零售企业,超市发近年在智能商业、智能零售方面有一些探索和实践。我认为实体店铺对智能零售的探索一定要基于两个方面:第一要做强做优做大实体店,这是我们做智能零售的根本;第二要借助实体店做“+互联网”,不是“互联网+我们”。实体店一定要做好实体,才能拥抱互联网。

关注百姓一日三餐 缔造零售市场奇迹——超市发股份有限公司8改制历程

从北京最早实行开架售货，到派管理层去日本学习经营管理后，重磅推出中国第一家标准食品超市的榜样店——伍富超市；借鉴欧美零售企业的做法，改造一些门店的陈列、装饰、灯光；2008年先后改造两间门店，确立加强型食品超市和菜市场＋超市型生鲜超市两种模式。

超市发的“早市战略”

北京超市发连锁股份有限公司是由国企改制而成的。主营食品、副食品、生鲜商品及代理品牌商品的零售、批发业务。现有综合超市、食品超市、社区店等三种经营业态的60余家店铺，年销售近20亿元人民币。网点主要分布在北京海淀区居民住宅小区、大专院校。多年来，超市发秉“千方百计服务千家万户”的服务宗旨，倡导“绿色营销，关爱健康”的经营理念，突出生鲜商品为主导的经营特色，以提高消费者生活品质为己任，努力将营销策划与百姓需求相融合，

连锁超市生鲜经营损耗及控制管理

生鲜经营在我国出现的时间相对较短,只有二十年,但却有广大的市场,是超市中不可或缺的功能配置和组成部分。可以说,生鲜经营引入到我国的连锁超市中,较大地改善我国超市的经营环境,促进连锁超市竞争力的提升。如何提升生鲜经营在连锁超市中的经营策略,降低生鲜经营的损耗,加强控制与管理,是目前急需解决的主要问题。

超市发——在危机中创造价值

2009年受国际金融危机影响，市场低迷，销售不振，导致价格大战越演越烈，严峻的市场形势，使商业经营遇到前所未有的困难。北京超市发连锁股份有限公司针对北京区域市场特点，开展差异化经营，从创新早市突出果蔬生鲜经营、贴近百姓主打亲情营销、强化特色形成竞争优势等多方面寻求突破，形成成熟鲜明的经营特色，为本土超市连锁企业赢得了荣誉。

创新经营在定位 准确定位在取舍

中国城市零售业的未来是社区商业。社区商业是城市商业的基础，与社区居民生活息息相关。社区商业的发展将极大地方便老百姓日常生活，足不出户即可解决日常消费问题。社区商业更贴近百姓，贴近社区，具有很强的生存能力。深入社区，超市发从“业态创新、营销创新”上不断探索，致力于改善居民的消费与生活，用心关注消费者的每一次购物体验。

面向“农超对接”的生鲜农产品物流运营管理系统研究

随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,食品安全问题已成为人们关注的热点话题,面向"农超对接"的超市鲜活农产品物流运营应运而生。对面向"农超对接"的超市生鲜农产品物流运营体系进行了构建,主要包括供应链主体之间的利益共享机制建设、加工配送中心建设以及物流信息平台的建设。

社区生意再挖掘

"整个零售行业都在面临转型的问题,连锁超市在整个行业的环境下,也在发生着变化,超市发结合自身企业的发展,在顺应变化的同时,更重要的是对社区市场的坚守。超市发从1999年改制到现在,已经14年了,依然是国有控股的股份公司,也依然坚持深耕社区。近两年,零售行业都在谈变革与转型,连锁超市在整个零售行业的环境下,也在发生着变化。我们根据自身企业的发展,结合整个行业的发展形势,总结出六变与六不变。一、变的是市场形势,不变的是市场观念。随着80后。

合作创造价值

超市发是一个有着国有企业背景的企业,历史悠久。它有着深厚"家文化"背景,对内是小家,对外是大家。这样的文化与理念一直贯穿到现在,也成就了今天超市发在整个行业内的一个成就。员工是企业最紧密的合作伙伴,二者是一种共存关系,没有员工就没有企业的发展。无论是超市发的企业文化还是经营活动,都把员工放在第一位。其表现为:

零售企业整合过程中的信息化建设

对子零售企业整合过程中的信息化建设来说,优势是规模,劣势也是规模。规模会带来企业的规模效益——管理信息系统在大规模的企业中才会产生更大的效益,通过流程重组、数字化管理使效率提高、成本降低:但是规模同时会带来系统建设的难度——越是有规模的企业,结构化越是重要。国外的企业往往是由于经营发展推动企业规模的发展,然后是管理信息系统的跟进。而国内零售企业的整合可能是一夜之间规模就翻了一倍,但系统从“心理上”到能力上都没有准备好就不得不进入整合阶段。零售企业的管理手段、经营手段可能十分容易学习国外先进企业,但系统设计开发却无法一蹴而就。本文结合实践,全面具体地阐述了零售企业整合中信息系统整合面临的问题以及整合原则、目标和方式。

商业企业的计算机系统管理进程

计算机管理信息系统,是提高企业经营效益的强大工具,这似乎是无需讨论的真理。但是,当我们回顾国内商业企业近年来实施计算机管理信息系统的情况,却发现成功的少,失败的多。打市场的时候,开发商将自己的系统描绘得如花似锦,内心里却存在无尽的迷茫,不知道他们的用户何时能理解计算机系统真正的奥妙之处;上系统前,商业企业都是豪情万丈,全指望通过这一尖端武器打败竞争对手,赶上世界先进水平,实施起来却日渐发现自己不断地被套进了一张无形的网,软件开发商与他们的用户始终无法在同一个层面交流。很多人禁不住要问:是计算机系统不适应中国商业的经营特点?还是我们商业企业的管理水平太落后?

信息化的现实选择

每每到夜深人静后,回想起这些年走过的路,出现现在的局面其实是必然的。

社区店数字化转型实践

超市发是具有63年历史的北京市海淀区国有企业,多年来一直做比较经典的社区超市。现在超市发门店基本上以社区超市为主,也有跟罗森合作的便利店。多年来我们始终站在社区顾客的身边,我们工作的核心是把生鲜水果作为我们的目标品类,服务目标是服务顾客的一日三餐。

企业全面预算管理工作分析

随着我国市场经济的发展,预算管理的工作也越来越成熟。 企业的全面预算管理是企业内部管理中最为重要的管理工具之一,能够帮助企业实现对资源的配置,促使企业健康发展。 企业只有提高预算管理水平,改进预算管理体系,才能帮助企业实现战略目标。 但是部分企业在开展全面预算管理的过程中还存在一定问题,各类问题阻碍了企业经营管理工作的优化。 因此文章针对企业全面预算管理的问题进行研究,重点探讨了相关要求,为企业开展全面预算管理提供一定参考。