我国铁路客票销售渠道及经营状况分析

总结了铁路客票销售渠道的发展过程,分析了铁路客票销售渠道,特别是铁路客票代售处客票销售及经营状况,指出了存在的主要问题,并对发展我国铁路客票销售代理提出了一些看法。

发展我国铁路客票销售代理的探讨

指出未来的铁路客票销售除继续以目前的铁路车站售票为主,进一步完善电话订票、网上订票之外,还应探索一条适合我国客运特点的客票销售代理方式。文中阐述了发展铁路客票销售代理的目的、意义和特点,并对发展客票销售代理提出了几点设想。

铁路客运产品销售渠道的管理

以北京地区铁路客票销售情况为例,论述了铁路客票代理商的选择标准、管理内容等,并提出了客票销售渠道长远发展战略措施的设想,对合理规划铁路客票销售渠道提出了见解。

2001年北京地区铁路春运工作回顾

从“开年春运”铁路客流的主要特点,春运客流调查、分析与预测,高峰客流售票组织,以及节前临客运能组织等4个方面全面介绍了2001年北京地区铁路春运工作。

北京地区铁路售票系统的建立和发展

1售票系统几个发展阶段 北京地区铁路客票系统先后经历如下几个发展阶段:第一阶段,票额分散管理,完全采用常备客票纯手工售票方式;第二阶段,北京分局科技人员自行开发研制了全国第一个地区级铁路客票计算机管理系统.

计算机售票系统的运营安全管理

从科学管理角度分析了售票系统的特点,及针对其特点所采取的运营维护方式和管理手段,介绍了北京地区铁路客票管理中心在售票系统中管理和维护的实践经验供大家参考。

旅客列车办公信息系统的探讨

在铁路计算机售票系统迅速推广应用的大好形势下,客票管理在列车办公系统中的应用已提到议事日程。为了满足列车办公系统的实际需要,尽快研究提出解决方案,作者通过系统分析提出了旅客列车办公信息系统的系统功能和体系结构。

铁路客运产品销售渠道管理初探

铁路企业生产的客运产品,由于其不能储存的特殊特性,生产出的客运优质产品不但要符合旅客的需要,而且也必须及时地销售出去,才能保证企业再生产的顺利进行。因此合理地选择销售渠道、加强销售渠道的管理是企业提高经济效益的重要手段。

强化营销手段 适应市场需求

阐述了通过对市场进行分析,实行集中管理;依托采用科技手段,强化客运营销服务;拓展各项功能,适应市场需求等做法。客票中心成立4年来在客票营销、增收创效方面所取得的成绩。

运用载体抓党建 强化作用求实效

2000年以来，北京地区铁路客票管理中心各级党组织和广大共产党员，按照“三个代表”要求，团结带领广大干部职工拼搏进取，创出了新业绩，实现了新发展，超额完成分局下达的各项生产经营责任制指标，取得了良好的经济效益和社会效益。中心连续3年获北京市文明标杆单位称号；连续5年被评为北京分局“四好班子”；连续5年被分局党委评为“先进党委”；2001年被评为路局级“先进党委”，今年又荣获全国“五一”劳动奖状。