关于铁路非运输企业商贸业务经营风险防控的思考

随着铁路多元化经营战略的不断推进,铁路非运输企业涉足的业务种类日益繁多,商贸业务经营风险日渐凸显,并呈现出多样化的趋势。加强商贸业务风险管理,对于进一步提升非运输企业适应复杂经济形势和市场环境的能力,不断增强企业核心竞争力,促进企业持续、健康、稳定发展具有十分重要的意义。分析铁路非运输企业开展商贸业务所面临的风险、成因,提出严守商贸业务经营底线,实行商贸业务清单管理制度,加强客户资信审核管理,建立风险评估及预警机制,建立风险责任追究制度等防控措施。

关于铁路客运服务走向市场的思考

通过分析当前铁路客运服务存在的重旅客运输服务轻商业配套服务、重站车服务轻全程服务、重大众化服务轻个性化服务、重数据统计轻分析运用等不足,提出打造以客运站为中心的商业经济圈、构建旅客全程服务链、提供个性化增值服务、整合社会资源实现合作共赢、建立旅客综合服务信息平台、分析旅客信息数据确定营销重点、注重公益事业和社会效益等铁路客运服务走向市场的建议。

关于加强铁路运输其他业务管理的思考

铁路运输其他业务是铁路多元化经营的重要组成部分,需要加强管理,统筹推进。通过分析铁路运输其他业务管理中存在的重视程度不高、缺乏统筹管理、资源配置不合理、法治意识淡薄等方面的不足,提出明确业务定位、明确归口管理部门、制定管理办法、建立信息系统、建立协调机制、完善激励机制、实施市场化运作等促进经营效益最大化的建议,并就需要注意的相关问题展开讨论。

铁路非运输企业综合绩效评价体系的思考

以某铁路局非运输企业现状为例,通过非运输企业经营管理对考核机制的需求及绩效管理现状的分析,结合当前铁路局经营开发处职责职能的转变以及强化专业化管理职能的新要求,分析非运输企业建立综合绩效评价体系的迫切性和可行性,阐述建立企业综合绩效评价体系的主要思路、《企业绩效评价标准值》的合理引用以及关键指标的设置,并对企业综合绩效评价结果的有效应用提出建议。

高铁餐饮自主品牌策略思考

高铁餐饮市场增长迅速,受到社会广泛关注。从供给侧和需求侧分析了高铁餐饮市场现状和制约高铁餐饮市场发展的问题,阐述了实施高铁餐饮自主品牌策略的必要性和可行性,围绕打造商标化、商业化的高铁餐饮自主品牌,提出了构建标准化体系、开展平台化运营、实施连锁化经营、探索资本化运作、形成专业化组织的思路和建议。