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题名2009年,让我们一起回归零售原点
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作者
刘文烽
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机构
RSK北伦国际零售商学院教授
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出处
《信息与电脑》
2009年第1期14-15,共2页
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文摘
2008年即将过去,全球金融危机造成的经济动荡正在往纵深发展,作为国内的零售行业,我们如何有效应对?如何把危机转化为机会?也许回归零售原点,关注顾客,实施零售创新是一个很好的解决思路。
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关键词
零售行业
原点
回归
金融危机
经济
顾客
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分类号
F724.2
[经济管理—产业经济]
O175.12
[理学—基础数学]
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题名后危机时代的零售业精准营销创新
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作者
刘文烽
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机构
RSK北伦国际零售商学院
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出处
《信息与电脑》
2010年第1期10-10,共1页
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文摘
2009年的风风雨雨都已经过去,如何赢在经济回暖、顾客消费力回升的2010年?也许通过精准营销创新,是一个不错的选择。
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关键词
营销创新
零售业
经济
消费
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F724.2
[经济管理—产业经济]
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题名购物小票分析法
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作者
刘文烽
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机构
国家标准化管理委员会全国连锁经营技术标委会
中国商业联合会
北伦国际零售学院
BMC(中国)购物篮管理研究中心
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出处
《中国药店》
2010年第3期78-80,共3页
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文摘
药店要突破,首先要做的就是,回归零售原点:暂时忘记商品,把眼睛放到顾客身上。
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关键词
药店
经营策略
促销方法
购物小票
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名从赢在商品到赢在顾客
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作者
刘文烽
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机构
国家标准化管理委员会全国连锁经营技术标委会
中国商业联合会
北伦国际零售学院
BMC(中国)购物篮管理研究中心
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出处
《中国药店》
2010年第1期72-73,共2页
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文摘
全国各地的药店正处在一个“浮躁”的时代,但无论是加入别人的大家庭做“高毛利”,还是自建联盟“抱团取暖”,大家似乎都把自己的“命运”押到了商品之上,都希望在供应链上分一杯羹以提升自己的核心能力。
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关键词
商品
顾客
大家庭
供应链
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分类号
R282.71
[医药卫生—中药学]
R952
[医药卫生—药学]
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题名IT应实现从人力资源到人力资本的管理
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作者
刘文烽
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机构
RSK北伦国际零售商学院
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出处
《信息与电脑》
2013年第1期17-17,共1页
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文摘
新的一年到来之际,祝《信息与电脑》越办越好,为广大连锁企业出谋划策,共同探寻企业信息化的成功之路。
企业管理有两条腿,一是顾客;二是员工。现在许多企业每每提到IT,首先联想到的大都是实现顾客管理的软硬件技术。当然,有顾客才有企业,其重要性不言而喻。但是,面对租金费用、人力成本等上升的压力,如何突破?除了营销之外,IT更重要的是提升企业管理能力,特别是从人力资源到人力资本的管理。
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关键词
企业管理
人力资本
人力资源
IT
企业信息化
连锁企业
硬件技术
人力成本
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名药店价格魔方
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作者
刘文烽
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机构
北伦国际零售学院
BMC(中国)购物篮管理研究中心
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出处
《中国药店》
2010年第5期74-75,共2页
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文摘
运用心理性价格带策略,可以让你的商品从"贵"变得"不贵"。
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关键词
药店价格
产品结构
顾客导向
商品
称呼
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
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题名营销如何跟上顾客的脚步?
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作者
刘文烽
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机构
北伦国际零售学院BMC(中国)购物篮管理研究中心
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出处
《中国药店》
2010年第4期108-109,共2页
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文摘
药店经营如何“赢在顾客”,药店促销如何“随需应变”?靠的是数据和精准营销管理体系支撑。而数据的主体正是顾客的购物小票。
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关键词
顾客
营销
药店经营
管理体系
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
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题名60%的顾客只购买1个品类怎么办?
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作者
刘文烽
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机构
北伦国际零售学院
BMC(中国)购物篮管理研究中心
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出处
《中国药店》
2010年第2期72-73,共2页
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文摘
通过购物篮分析,实施收银小票关联首推策略,连锁药店可以大幅提升关联销售和顾客回头率,最终带来顾客、药店、供应商几方多赢的格局。
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关键词
顾客
连锁药店
供应商
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分类号
R952
[医药卫生—药学]
R197.32
[医药卫生—卫生事业管理]
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