国内三甲医院物业秩序维护工作现状分析

医院秩序维护工作是医院后勤的传统工作任务,随着后勤社会化改革后,成为医院物业管理的一项重要工作,其为维持医院就医环境的安全、有序,保障医院设施和人民财产安全等提供强大的支持。日常秩序维护工作内容包括公共秩序、消防巡检和车辆管理三方面工作。本文对11家三级甲等医院的秩序维护工作现状的调研发现,公共秩序内容(包括医患关系或医患纠纷处理)占总体工作量的77%,目前呈现上升趋势,存在工作任务重、处理难度大等众多问题。未来需加强秩序维护员的业务培训和风险预案,协同医院和社区警力等更有效地开展医院物业的秩序维护工作,更好地维护患者、医生的共同利益。

医院物业管理的三甲医院病区内物体表面和空气中微生物现状

医院物业管理是具有一定专业技能的特殊物业形式,其中病区的环境清洁与医院内感染的预防密切相关。通过对沪浙地区三家大型三甲公立医院的病区物体表面和空气采样后,共获得314份物体表面样本和84份空气样本。结果显示,病区工勤人员清洁消毒2小时内,物体表面微生物培养的合格率(≤10CFU/cm2)平均为92.3%,空气培养合格率(≤4CFU/皿)平均为91.7%;消毒清洁4小时后,物体表面微生物培养的合格率平均为82.0%,空气培养合格率平均为69.4%。对微生物菌种进行初步染色和鉴定,培养的微生物中细菌以嗜麦芽窄食单胞菌、人葡萄球菌常见,而真菌以假丝酵母和霉菌为主。本研究为医院物业的环境清洁和医院院感预防提供基础数据,指导工勤人员的清洁消毒的规范化操作和管理。