地市级综合性医院临床科室外勤现状调查

目的了解地市级综合性医院临床科室外勤现状,为外勤人员的合理配置及科学管理提供依据。方法采用自制表格对全院34个临床科室护士、护工、保洁工进行调查,了解外勤内容及所用时间。结果护士、护工、保洁工外勤耗时比分别为42.4%,23.1%,34.5%。结论规范外勤管理,明确各级各类人员职责,完善临床支持系统。

第三方物流在临床护理中的应用

目的探讨第三方物流在临床护理中的应用效果。方法医院引进第三方物流公司为临床护理提供物流服务，将非直接性为患者服务的工作全部交由非专业人员完成。服务内容包括：取送各类标本、血制品、各类药品及会诊单。结果应用第三方物流后，明确了护士、护工及保洁工的职责，管理更加规范；医护人员对物流护工的满意率由以前的91%提高到99%,差异具有统计学意义（U=5.08，P＜0.01）。标本、药品及会诊单送达的时间，由以前的（8.30±0.88）,（20.00±2.00）,（7.20±0.32）min缩短为（5.30±0.48）,（13.00±1.41）,（4.10±0.21）min，差异具有统计学意义（t值分别为6.69,6.39,18.09；P＜0.01）。结论医院引进第三方物流，不仅把护士的时间还给了患者，而且在保证了各种运输的及时性和准确性基础上，同时为医院节省了大量人力成本，提高了经济效益，值得推广。