网络环境下企业客户关系管理的应用研究

信息技术和Web技术的应用改变了传统意义上的客户关系管理的涵义,客户关系管理倍受企业关注。本文探讨了网络环境下,数据挖掘、知识管理以及知识发现技术在企业CRM中的应用。

中小企业信息化后续进程探析

企业信息化是信息时代企业获得发展的重要途径。通过研究我们提出“企业信息化建设已经完成了前期的摸索过程,步入了趋于稳定的后续进程这一论断,并进一步阐述了企业信息化的战略重要性,分析了现阶段中小企业信息化遇到的困难,提出了后一阶段企业应采取的对策。

可调式口腔矫治器治疗儿童阻塞性睡眠呼吸暂停综合征的X线头影测量分析

目的:探讨可调式口腔矫治器治疗儿童阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS),下颌前伸时上气道及周围结构的变化及其规律。方法:对32例戴用可调式口腔矫治器治疗有效的OSAS患儿,进行治疗前后X线头影测量分析。结果:32例OSAS患儿,AH-MP距减少30.70%,AH-Ge距减少10.38%,AH-CVP距增加4.95%,AH-FH距减少4.26%,V-T减少5.32%,SPP-SPPW距增加27.04%,U-MPW距增加17.10%,TB-TPPW增加20.68%,V-LPW距增加18.28%,LPW-CVP减少13.43%,V-Ge距增加18.27%,均有统计学意义。结论:X线头影测量用于治疗儿童OSAS的辅助诊断、治疗及疗效评价具有重要价值。