一起实习护生导致护理差错原因分析及处理

防范实习护生引起差错事故是临床护理教学管理的重要内容，国内同道对此进行了积极的探索。笔者所在的医院是一家大型教学医院，常年接收大量、多层次护生的临床实习，建立了比较完善的带教管理体系和制度。笔者在担任病房带教组长期间遇到了1起护生导致的护理差错，通过运用现代安全管理的理念，对此护理差错进行了分析和处理，现总结报告如下，供同行参考。

护理书写中存在的问题与防范对策

目的提高护理书写质量,真实、准确、客观、及时地反映护理人员对病人病情的观察和护士实施护理的过程,减少因书写不当造成的医疗纠纷。方法通过对2006年本院护理质控中护理书写方面存在的问题进行分析,找出相关原因,及时整改。结果护理书写中存在着不及时、不客观、不规范、字迹潦草等问题。结论提高护理人员法律意识,不断学习和加强培训,严格护理质控是护理书写质量的保证。

实习护生与患者进行有效沟通的技巧探讨

目的了解护生与患者进行有效沟通及运用技巧的过程,探索提高护生与患者进行有效沟通的技巧。方法对2005-2006年在华中科技大学附属同济、协和两所医院实习的某高校90名实习护生（同济医院实习护生43人,协和医院实习护生47人）在实习过程中安排适当的沟通技巧的理论和临床教学,开展以“护生与患者进行有效沟通的技巧”为主题的访谈会,通过问卷调查的方式了解护生与患者进行有效沟通情况,总结运用技巧存在的问题并提出对策。结果护生普遍沟通意识较强,但不能很好地应用沟通技巧进行沟通实践,且存在一定的沟通问题。结论加强护生沟通能力的训练和临床实践,有助于护生熟练掌握沟通技巧。