磁性护理文化建设对护士执业环境满意度的影响

目的比较实施磁性护理文化建设前后护士执业环境满意度情况。方法采取整群抽样方法,抽取我院在职临床护士作为研究对象,采用护士执业环境测评量表对受试对象进行测评。将干预前(2016年)护士对执业环境满意度的评估结果作为对照组,基于该结果采用磁性护理文化建设相关措施进行专项改进,为期1年,1年后(2017年)将护士对执业环境满意度的再次评估结果作为观察组,对比改进前后结果。结果实施磁性护理文化建设后,观察组护士执业环境满意度总分及各维度得分与对照组比较,差异均有统计学意义(P<0.001),观察组均高于对照组。结论磁性护理文化建设能有效提高护士执业环境满意度,构建健康的护士执业环境。

师生一体化教学在临床实习护生带教中的应用效果

目的探讨师生一体化教学在临床实习护生带教中的应用效果。方法将2011年7月至2012年4月在华中科技大学附属荆州市中心医院的398名实习护生作为对照组,采用传统的一对一带教模式;2012年7月至2013年4月的403名实习护生作为实验组,采用师生一体化教学模式。评价并比较两组实习护生的月随机抽考合格率、结业理论考核合格率、护理教学差错发生率、护生临床能力及患者满意度。结果实验组实习护生的月抽考合格率、结业理论考核合格率、患者满意度、临床能力总评及各项临床能力自评(除临床管理能力外)得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05或P<0.01),护理教学差错发生率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论师生一体化教学模式应用于临床实习护生的带教中,有利于强化带教老师的责任意识,调动实习护生的学习积极性,规范教学行为,降低护理教学风险,提高实习护生参与临床实践的能力,提升患者满意度。

院科两级三维一体化健康教育管理模式的实践

目的介绍医院健康教育管理新方法,为临床护理健康教育管理实施提供参考依据。方法围绕管理、执行、评价3个维度建立一体化管理模式,并对其实施效果进行评价。结果开展"三维一体化"健康教育后,患者对健康教育掌握率、满意度均提高(P<0.05),健康教育相关护理差错发生率降低(P<0.05),差异均有统计学意义。结论实施"三维一体化"管理,有利于提高健康教育效果,提升护理服务质量与水平。

RCA与PDCA在住院患者满意度调查不满意项目分析中的应用

目的对住院患者满意度调查不满意项目的根本原因进行分析并制定对策，应用PDCA管理持续追踪，以达到提高护理服务满意度、提升护理服务品质的目的。方法采用回顾性研究2014年住院患者满意度调查中的426项不满意项目，进行根本原因分析并制定对策，运用PDCA进行管理，对比分析改进后2015、2016年住院患者满意度。结果实施根本原因分析与PDCA管理，患者满意度逐年升高（均P〈0．05），2014、2015、2016年不满意项目逐年降低（均P〈0．05），2014、2015、2016年不满意项数分别为426项、375项、168项。结论运用根本原因分析与PDCA管理能有效提高患者满意度，提升护理管理效能。