信访首办责任制的可行性分析--以广州市为例

信访一直是党和政府工作的重点和难点之一。近年来，我国信访工作取得了较大进步，如2005年5月1日起施行了《信访条例》，将信访工作推向规范化、制度化的轨道；2007年，国家信访局在全国推行网上信访试点工作，大力推进网上信访办公；2009年，中共中央办公厅联合国务院办公厅转发了《关于领导干部定期接待群众来访的意见》等三个文件，