与员工共同成长:华夏银行云端学习服务门户的研发与实施

一 华夏银行及其培训工作 1992年10月，华夏银行在北京成立，是全国第五家上市银行，营业网点487家，在2012年中国企业500强中排名第275名。 华夏银行十分重视员工的教育培训工作，2009年开始建立以E-Learning为支撑的银行远程教育体系，电子化学习技术的引入，拓展了培训和学习的渠道、形式、资源，降低了公培训运营成本，标志着教育培训工作迈向了现代化的道路。

知识型员工心理契约违背特点分析及对策

本文通过心理契约违背动态模型分析认为,心理契约违背在知识型员工中发生的可能性更大,造成的危害性更强,为了企业的良性发展,必须尽可能地减少心理契约违背。具体措施为:(1)对应聘知识型员工进行诊断,识别他们对本组织企业文化的认可程度;(2)建立双方认可的共同愿景,形成良好的初始心理契约;(3)提供充分、真实、可靠的信息,避免对信息理解的歧义;(4)减少心理契约违背中的无力兑现和故意违背现象;(5)提高知识型员工对组织的信任度和忠诚度;(6)纠正知识型员工的认知差异。