汽车销售服务企业财务内部控制存在的问题及对策分析

汽车销售服务作为汽车产业链的重要组成部分,不仅与汽车制造商的销售业绩相关,也对经济发展、就业创造以及服务创新起推动作用。汽车销售服务企业内部控制系统的有效性影响企业的运营效率和竞争力,但企业在实施财务内部控制过程中,面临技术整合、库存管理、信贷风险管理等问题与挑战,汽车销售服务企业有必要以先进的技术解决方案,提高自动化水平,加强对员工的培训,有效地执行和维护内部控制系统,持续审视和更新内部控制流程,以适应不断变化的业务环境和法规要求,提高内部控制系统的效率,更好地支持业务发展和风险管理,提升企业竞争力。

上海大众途安2.0为何无法起动

故障现象：一辆2008年产上海大众途安，由救援车拖到我站，故障现象是发动机起动后会立刻熄火，仪表盘上的防抱死制动、驱动防滑、安全气囊及转向助力警告灯常亮。用户反映该车在外地正常行驶过程中突然熄火，重新起动时起动机能够运转但发动机无法起动。

上海大众POLO轿车故障2例

故障1 故障现象：一辆2007年产上海大众POLO劲取轿车，用户反映该车只有驾驶员车门电动车窗玻璃能够控制升降，其他车门玻璃均没反应。

全新帕萨特车更换MIB Standard导航仪后功能无法启用

故障现象一辆2016年产上海大众全新帕萨特车,搭载1.8 TSI发动机和型号为DQ380的7速湿式双离合器变速器,行驶里程约为1万km。据驾驶人反映,该车在更换MIB Standard导航仪后出现导航数据无法识别（图1）、蓝牙无法启用（图2）、车载电话不可用（图3）等情况。

途观车发动机无法起动

故障现象一辆2013年产上汽大众途观车,搭载1.4TSI发动机和手动变速器,行驶里程约为10万km,因发动机无法起动而进厂检修。据驾驶人反映,此前车辆一切正常,故障是在车辆停放一夜后出现的。故障诊断接车后试车验证故障,接通点火开关,尝试起动发动机,起动机运转正常,但发动机无法起动着机。检查燃油泵,确认燃油泵可以正常运转,检查火花塞的跳火情况,发现火花塞不跳火。连接故障检测仪VAS6150A,读取网关列表,

2018款大众朗逸车发动机无法起动

故障现象一辆2018款大众朗逸车,搭载1.6 L发动机,配备一键起动系统,累计行驶里程约为7900km。车主反映,踩下制动踏板,按压一键起动按钮,点火开关无法接通,起动机无反应,同时组合仪表上的转向助力故障灯点亮(图1)约1s后熄灭。

新帕萨特车灯光故障

故障现象一辆2012年产上海大众新帕萨特车，搭载型号为CED的1．8TSI发动机和7速双离合DSG变速器，行驶里程约为5．3万kmn因日间行车灯、驻车灯和牌照灯常亮而进厂检修。故障诊断接车后。试车验证故障，接通点火开关，车辆的日间行车灯、驻车灯和牌照灯均已点亮，但此时并未接通前照灯开关。连接VAS6150A调取故障代码，无故障代码存储。用VAS6150B调取BCM的数据流，前照灯开关处于关闭状态时的相关数据如图l所示；将前照灯开关置于AUTO位置时，相关数据如图2所示；将前照灯开关置于驻车灯位置时的数据如图3所示：接通近光灯开关时的数据如图4所示。

新帕萨特车制动灯常亮

故障现象 一辆2014年产上海大众新帕萨特车，搭载1．8TSI发动机和7挡双离合变速器，行驶里程约为2．5万km，在事故修复后出现制动灯常亮的故障现象。

新帕萨特车无遥控钥匙进入及起动系统不工作

故障现象一辆2014年产上海大众新帕萨特车。搭载1．8TSI发动机和7挡双离合自动变速器。行驶里程约为1万km。据驾驶人反映，该车可以正常用遥控钥匙解锁和闭锁车门，但无遥控钥匙进入及起动系统（KESSY）不能正常工作。尝试起动发动机。仪表盘上的多功能显示屏显示“未找到钥匙”（图1），但发动机可以应急起动。

新途安1.4TSI车后门车窗玻璃不能正常升降

故障现象 一辆2014年产上海大众新途安车，搭载1．4TSI发动机和7挡双离合自动变速器，行驶里程约为1．5万km。据驾驶人反映，驾驶人侧车窗玻璃升降器开关及两后门的车窗玻璃升降器开关均无法控制两后门的车窗玻璃升降。

途安车中控锁系统工作不良

故障现象 一辆2014年产上海大众途安车。搭载1.4TSI发动机和7挡双离合变速器，行驶里程约为2万km。据驾驶人反映，在使用遥控器或驾驶人侧中控门锁开关对车门进行闭锁操作时，4个车门能正常锁止，但燃油箱盖锁却会自动弹开；

途观车无钥匙进入及起动系统不工作

故障现象 一辆2012年生产的上海大众途观2.0TSI车,仅行驶约2 000 km。据驾驶人反映,最近该车无钥匙进入功能失效,遥控解锁后,进入车内,踩住制动踏板,按下起动按钮,发动机无任何反应,仪表显示未找到钥匙（图1）,但可以应急起动发动机。

2021款大众朗逸plus车组合仪表黑屏、起动无反应

故障现象2021款大众朗逸plus车,搭载EA211发动机和6速自动变速器,累计行驶里程约为1200 km。车主反映,车辆短时间放置后,再次上车起动时,出现组合仪表黑屏、发动机无法起动等故障。故障诊断接车后试车,将车钥匙旋转至起动挡,组合仪表完全黑屏(图1),起动机不工作。将车钥匙旋转至ON挡,可以正常开启刮水器。

2017款大众途观L车电动尾门功能异常

故障现象一辆2017款上汽大众途观L车,搭载CUG发动机,配备电动尾门。车主反映,该车的电动尾门功能出现异常,具体表现为电动尾门开启、关闭不到位,需要用手施加力才可使其完全开启或关闭,同时在尾门动作过程中,左侧尾门电动机会发出"哒哒哒"声。