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题名基于客户关系管理的电力营销实施探讨
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作者
王艳巧
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机构
南京供电公司客户服务中心
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出处
《现代商业》
2008年第21期111-111,共1页
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文摘
本文利用客户关系管理来整合企业的资源,建立科学的电力企业满意度评价体系和信誉度评价体系,树立以"客户为中心"的服务理念,提升企业的核心竞争力,实现电力企业的可持续发展。
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关键词
客户关系管理
电力企业
客户满意度评价
客户信誉度评价
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F426.61
[经济管理—产业经济]
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题名分析电能计量互感器故障原因分析与对策
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作者
汪晶
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机构
南京供电公司客户服务中心计量部
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出处
《科技资讯》
2012年第32期102-102,共1页
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文摘
一般情况下,在设计10 kV的电力工程中,设计人员经常选择使用安装在电能计量互感器柜里的电压互感器来作为计量设备的电压提供使用点,然而,在实际的应用以及运行过程中,电压互感器产生的故障会严重危害到电能计量设备的运行过程,导致在一定程度上出现电能计费的不准确,这些不利后果将对电能的使用者以及电能的运营者带来巨大的经济损失。因此,分析电能计量互感器故障的原因并且采取相应措施解决故障,对于电力工程的稳定具有重要的意义。
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关键词
电能计量互感器
故障
谐振
措施
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分类号
TM451
[电气工程—电器]
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