江苏省三级医院患者公众教育现状调查

目的分析患者公众教育的重要性与必要性，探讨患者公众教育的内容和途径。方法于2017年9-10月，以自行设计的问卷，调查江苏省苏南、苏中、苏北共9所三级医院的2224名医、患人员，了解其人口学资料和患者公众教育主题相关问题。运用描述性分析、卡方检验等统计学方法，对数据进行分析。结果部分患者在患者义务、疾病风险、疗效期望、医疗事件归责等方面的认知缺乏理性，有19．9％的患者认为“患者是弱势群体，不应当承担过多义务”；部分患者负性情绪和不健康心理特征明显，有54．4％的医务人员认为“患者的各种角色发生心理冲突导致各种行为矛盾”对诊疗影响很大。结论患者公众教育是避免患者非理性就医的重要途径，需要政府、学校、医院等多方协同推进。