利益相关者视角下安宁疗护护理管理的质性研究

目的 基于利益相关者理论,探讨安宁疗护的需求者、实施者和管理者对安宁疗护护理管理优先事项及促进和障碍因素。方法 采用描述性质性研究方法,选取2022年5-12月在南京市某安宁疗护试点单位接受治疗的的患者、照护者进行访谈,并对南京市5家安宁疗护试点单位中工作的部分护士、医生和负责人进行半结构式访谈,运用Colaizzi 7步法对访谈资料分析、归纳和提炼主题。结果 提炼出3个主题和10个亚主题。(1)安宁疗护护理管理的优先事项(合理定位、及时沟通、症状管理相关疗护项目、环境与氛围设计)。(2)安宁疗护护理管理的内部促进和障碍因素(涉及多种类劳动、能力因素、教育与培训)。(3)安宁疗护护理管理的外部促进和障碍因素(责权法律因素、政策因素、资金因素)。结论 本研究结果对于开展安宁疗护服务有实际的借鉴作用。管理者可以通过不同利益相关者了解安宁疗护护理管理的优先事项及促进和障碍因素,且有必要制定安宁疗护护理管理质量标准,推动我国安宁疗护服务管理规范化。此外,发展安宁疗护教育、完善相关法律法规有利于安宁疗护的长久管理。