高质量发展背景下公立医院体外诊断试剂的管理与改进

目的探讨体外诊断试剂院内管理的风险,分析体外诊断试剂管理的意义和难点,确保医院体外诊断试剂的供应及管理质量,保障医疗质量与安全。方法选择使用试剂管理系统前(2020年度)、使用试剂管理系统后(2021年度)共两年的采购、运输、使用、售后等配送的试剂数据。通过指标对比分析法,评价考核试剂的采购规模、订单响应率、符合率、冷链运输合格率、试剂质量管理达标率、不良事件上报率、年度供应商评价、供应商资质完善度。结果通过信息化平台系统建设,体外诊断试剂得到精细化管理,规范了采购流程、出入库流程,检验试剂管理取得了明显成效。使用试剂管理系统后,年度订单增长32.45%、试剂品种数增长2.69%、试剂总量增长19.56%、试剂订单响应率增长7.80%、运输符合率增长5.88%、冷链运输合格率增长18.06%,使用中试剂质量管理达标率增长9.77%,不良事件上报率下降87.69%、年度供应商评价均分提高8.31%、供应商资质完善度提高4.71%,各关键指标均有明显改善。结论通过管理的持续改进,有效提高了体外诊断试剂的使用效率,提升了医院的试剂管理水平。

基于PDCA法则下利用“7S”管理法提高新冠肺炎疫情期间援助医疗队物资管理效率的探索

自湖北省武汉市发现新冠肺炎以来,疫情一直牵动着全国人民的心。大疫面前,江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院)紧急驰援,共赴时艰。2020年2月13日夜,该院由207人组成的医疗救援队抵达武汉,整建制接管武汉市第一医院重症监护病区,落地即接管,严格才能打胜仗。“兵马未动,粮草先行”,对于一个207人的大团队来说,物资保障工作尤为重要,只有完善的管理体系才能解除一线战士们的后顾之忧。为此,江苏省人民医院援助医疗队物资保障处总结了疫情期间援助医疗队物资管理中存在的问题,并通过PDCA管理、目标管理等模式,加以运用后对物资管理进行持续改进[1],结合“7S”现场管理法,完善疫情期间物资管理体系,优化物资管理工作,高效有序地完成了援助医疗队的物资保障工作。