基于乘客出行满意度的地铁换乘方案优化

城市地铁不同线路之间实现顺畅的站点换乘,有赖于换乘设施的良好衔接、换乘方案的周密设计、工作人员的现场引导和有效管理。文章以南京地铁新街口站为例,在分析客流数据的基础上描述了新街口站的换乘客流特征,剖析了地铁新街口站“逆时针”换乘方案存在的“硬伤”,针对性地设计了换乘方案的具体优化措施,从而提高换乘系统的安全性和时效性,提升乘客出行满意度。