网络环境下高校图书馆参考咨询工作的变革

本文主要阐述网络环境对高校图书馆参考咨询工作中的文献载体、服务职能、范围、内容和方式等方面所产生的影响。同时 ,对参考咨询人员的综合素质和能力提出新的要求 。