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如何当好农信社客户经理
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作者 韩炎 《现代金融》 北大核心 2005年第5期47-47,共1页
一要加深了解,认真筛选。在符合贷款要求的前提下,向中小型民营企业发放贷款,并协助其规范财务制度,逐步筛选出一批规范、优质的客户。二要提升形象,赢得客户。农信社的客户经理应在与客户的交往过程中注意自己的言谈举止,通过专... 一要加深了解,认真筛选。在符合贷款要求的前提下,向中小型民营企业发放贷款,并协助其规范财务制度,逐步筛选出一批规范、优质的客户。二要提升形象,赢得客户。农信社的客户经理应在与客户的交往过程中注意自己的言谈举止,通过专业的语言、文雅的举止和娴熟的业务向客户展现农信社的社风社貌,塑造良好的农信社形象,赢得更高层次客户的认同。三要服务至上。服务至上不等于一味迁就,讲求原则不卑不亢才能更好地提高服务品质。 展开更多
关键词 客户经理 农信社 中小型民营企业 服务至上 财务制度 言谈举止 交往过程 服务品质 高层次 筛选 贷款 形象 发放 展现 业务 塑造 才能
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做好网络业务稽核工作
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作者 张加红 《现代金融》 2004年第8期48-48,共1页
一、加强稽核制度建设。由于电子化进程的不断加快,过去制定的稽核办法已不能完全适应网络业务的发展,迫切需要出台与之相配套的稽核制度和稽核方法,使稽核工作更具有管理上的科学性、制度执行上的严肃性、业务操作上的规范性。
关键词 稽核工作 稽核制度 出台 稽核方法 业务操作 制度执行 电子化 严肃性 办法 适应
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