浅谈标准化在数字化社区治理中的作用--以南京市栖霞区“掌上云社区”为例

数字化技术和手段在社区治理中的应用越来越广泛,作用也逐渐显现。南京市栖霞区在开展“掌上云社区”数字化社区治理的同时,将标准化融合其中,取得了很好的成效。本文以该地区为研究对象,总结栖霞运用标准化开展数字化社区治理的经验,为其他地区提供借鉴。

01南京市栖霞区着力提高社会救助综合水平

2014年，南京市栖霞区着力构建社会救助综合体系，倾力打造街道便民服务中心，强势推进社会救助“一门受理、协同办理”实施，广泛开展“全科社工”服务模式，全区社会救助综合水平明显提高。

“掌上云社区”让生活更美好

南京栖霞区城乡二元结构突出,126个社区中包括了97个城市社区和29个村委会,目前有户籍人口约54万,高校师生、企业职工等流动人口20多万。在近几年的发展过程中,栖霞区大力推进行政区、仙林大学城、新港开发区“三区融合发展”,同时伴随着大体量的拆迁改造、大规模的产业转型升级和居民的多样化需求。