网络信息服务业用户满意度评测研究

分析了我国网络信息服务业的现状和特点 ,描述了其用户群体的特征 ;介绍了用户满意度概念以及用户满意度指数在全球的运用与发展 ;结合ACSI模型和我国网络信息服务业的实际情况 。

竞争对手的情报研究

This article describes the basic steps to carry out competitor analysis,discusses the criteria of identifying and determining competitors and analyzes the specific problems in competitor analysis.

论中国在线国际贸易给政府监管带来的挑战

在线国际贸易犹如一新生婴儿诞生不久，悄然无息地进入到人们的生活当中。其最早发端于美国，在欧美发达国家兴起，然后逐渐蔓延至全球范围。中国参与在线国际贸易市场应从1997年开始。当互联网刚刚登陆我国时，

从顾客角色分析来认识CRM

顾客在与企业打交道的过程中扮演着不同的角色,本文从对顾客角色分析这个全新的角度来谈CRM软件应该包含的内容,从而对CRM有个彻底的认识。

网上调查

探讨了网络环境下在Internet上进行网上调查的问题,着重介绍了网上调查的特点、调查方式和调查步骤,给出了网上调查的典型案例。

试论网络环境下的信息疲劳

近年以来，网络环境下的信息疲劳现象有不断增加的趋势。本文从用户的信息认知行为和网络信息生态环境两方面分析了信息疲劳的成因，并提出了消除这一现象的几点建议。

我国咨询领域划分与构成初探

综合了国内各种观点，将咨询活动按其学科专业属性划分成：工程咨询领域、企业管理咨询领域、科技咨询领域、信息咨询领域、决策咨询领域、涉外咨询领域以及专业咨询领域。叙述了其形成独立领域的理由及其内容构成。并在此基础上，又提出了更具有普遍性特点的咨询领域三维结构体系。

网络信息服务客户满意指标研究

Based on the general design principles and index analyses of Customer Satisfaction Index(CSI),this paper describes the CSI index design and CSI system of Internet information services in detail,and introduces several methods of how to determine the weights of CSI indexes of Internet information

信息集成建模分析与应用

提出了基于矩阵的企业信息集成分析方法模型,并就其实施步骤、性质和特点作了详细介绍。利用矩阵分析模型和信息集成知识库,为信息集成各阶段的实施提供了可选方案。同时,矩阵模型能将企业业务中的信息流进行分组或合并,使基于矩阵分析所生成的信息集成方案能大大简化信息流并提高信息集成整体系统的开放性及实施的成功率。

中国社会物流成本分析与对策

分析了我国社会物流成本现状,并对物流成本居高不下的原因进行了分析与探讨,最后为物流企业降低物流成本提出了对策。

国防科技情报人才断层问题的分析与对策

国防科技情报人才断层问题的分析与对策陈翔宇郎诵真龚忠武（南京理工大学经管院情报系江苏２１００９４）ＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅｓｔｈｅｂｒｅａｋｉｎｎａｔｉｏｎａｌｄｅｆｅｎｓｅＳＴＩｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｓｉｎｔｅ...

从人力资本的产权特性谈激励机制

文章运用经济学的原理分析了激励机制产生的原因 ,指出有效的激励方法应该是让被激励者成为剩余索取者 ,使其承担边际上的风险 ,实现“企业的剩余索取权与剩余控制权相对应 ,风险的承担者与风险的制造者相对应”。

利用ASP开发基于WWW的数据库系统

本文在简要概述 WWW服务器与数据库的接口技术基础上 ,详细地分析了 ASP(ActiveServer Pages)技术并给出了一个具体的用 ASP开发的 WWW数据库系统。

动态环境下组织创新模式——仿人型组织的研究与应用

针对传统组织管理理论与形式的缺陷和不足,提出动态环境下仿人型组织的基本概念及其“组织大脑”的体系结构,建立具有分层递阶结构的仿人型组织结构模型,并就其特点、实现步骤和创建原则进行了深入的探讨,最后给出仿人型组织在某集团企业中的应用分析。

实施案例教学 增强学习效果

本文结合在市场营销课程中实施案例教学的情况,讨论了案例教学与其他教学方法的区别,总结了实施案例教学的具体方法和有关的经验.

退税率下调对外贸出口的影响及对策

2003年10月，国务院出台了对出口退税机制的改革，这对外贸企业的影响是显而易见的。实事求是地讲，这种影响既有有利于出口的一面，也有不利于出口的一面，总体上看，在短期内不利影响大于有利影响，今年出口增长将受到较大的冲击。第一，退税进度加快，有利于企业出口增长。

江苏外贸可持续发展战略研究

外贸可持续发展是经济可持续发展的重要组成部分。作为外贸大省之一的江苏,走外贸可持续发展道路对江苏经济、乃至我国外贸行业都至关重要。本文分析了外贸可持续发展的内涵与江苏外贸可持续发展现状,提出了江苏实现外贸可持续发展战略的措施。