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题名浅析如何提高转移成本 提升客户的忠诚度
被引量:2
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作者
王芳
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机构
南京钢铁联合有限公司销售总公司
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出处
《南钢科技与管理》
2008年第2期52-58,共7页
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文摘
传统的营销活动具有极强的“征服性”(Conquest)特征,企业希望征服竞争者,征服顾客,征服市场,从而维持和推动自身发展。在市场规模迅速扩大,市场需求急剧膨胀的时期,花费大量资金不断赢得新顾客,以产品的市场份额优势促进企业经营是较为有效的营销策略。然而,对已经饱和的钢铁市场来说,这一营销策略只能令经营者失望。钢铁企业应着重研究客户的满意度和忠诚度,努力提高客户的转移成本,培养一批对企业产品高度忠诚的长期顾客和终身顾客,以较低的营销成本,较高的营销效率创造良好的企业经营业绩。
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关键词
客户
转移成本
忠诚度
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Keywords
client
transfer cost
satisfaction
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分类号
F272.92
[经济管理—企业管理]
TN92
[电子电信—通信与信息系统]
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题名优化物流系统 实施产成品代收代付
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作者
周林
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机构
南京钢铁联合有限公司销售总公司
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出处
《南钢科技与管理》
2010年第3期59-63,共5页
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文摘
后危机时代,各钢厂之间竞争更加激烈,如何提升自己的竞争力,做大做强,其中的物流管理亦是极为重要的一环。“谁扼住了物流,谁就扼住了现金流”。仓储物流管理水平的提高,会带来仓储成本的减少,物流的顺畅有序,帐卡明晰准确,整体交货周期缩短,交付质量的提高等,这些不仅可以给钢厂带来巨大效益,也是吸引客户的所在。本文着重就南钢的物流存在的问题和实施产成品代收代付的方案进行了阐述。
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关键词
物流
代收代付
效益
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Keywords
logistics
charging and paying business
benefit
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分类号
F252
[经济管理—国民经济]
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题名浅谈南钢钢材加工配送
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作者
张晓勇
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机构
南京钢铁联合有限公司销售总公司
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出处
《南钢科技与管理》
2010年第2期55-57,65,共4页
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文摘
钢材加工配送作为一种新的营销模式,是连接钢厂与最终用户的增值链,是钢铁企业未来的发展方向之一。结合国内钢材加工配送中心和未来钢材市场需求变化,以及南钢"做精、做强、做大"的发展战略,建议成立南钢钢材配送中心。
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关键词
钢材
加工配送
营销模式
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Keywords
steel
processing and distribution
marketing mode
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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题名浅谈第三方物流在南钢的发展及给南钢带来的效益
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作者
周林
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机构
南京钢铁联合有限公司销售总公司
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出处
《南钢科技与管理》
2008年第2期49-51,共3页
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文摘
采用第三方物流能降低成本,提高顾客服务水平。而顾客是个泛指的概念,它既可以是消费者,也可以是下道工序。毫无疑问,在供应链构建中,一个不可避免的问题就是第三方物流决策。本文就南钢产成品的仓储能力及企业物流现状进行分析,明确了实施第三方物流能给南钢带来可观的效益。
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关键词
第三方物流
仓储
效益
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Keywords
the third party logistics (TPL)
storage
benefit
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分类号
F252
[经济管理—国民经济]
TG335.56
[金属学及工艺—金属压力加工]
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题名浅析新形势下如何提高南钢的国际竞争力
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作者
王芳
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机构
南京钢铁联合有限公司销售总公司
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出处
《南钢科技与管理》
2009年第2期68-70,共3页
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文摘
二十一世纪,经济全球化和贸易自由化为我国带来前所未有的机遇和挑战,南钢的国际化战略硕果累累。但随着全球金融危机的爆发,南钢面临着生存和发展的压力。在新形势下,如何提高南钢的国际竞争力,本文进行了初浅的分析和探讨。
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关键词
经济一体化
南钢
国际竞争力
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Keywords
economic integration
NISCO
international competitiveness
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分类号
F741.2
[经济管理—国际贸易]
X322
[环境科学与工程—环境工程]
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题名浅谈如何打造一支具备持续作战能力的营销铁军
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作者
吴斌
王芳
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机构
南京钢铁联合有限公司党委工作部
南京钢铁联合有限公司销售总公司
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出处
《南钢科技与管理》
2010年第2期49-54,共6页
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文摘
后危机时代,钢铁行业进入了战略转型和战略升级时期。南钢开始从"要素驱动"向"效率驱动"转变,产品结构也进行了调整,产品体系从原来价值低端向价值高端推进。如何实现南钢的战略升级,营销部门肩负着重要的推动作用。本文就打造一支具备持续作战能力的营销铁军入手,论述了如何激励、激发、提高营销人员的素质和能力。
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关键词
钢铁
营销
战略
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Keywords
iron and steel
marketing
strategy
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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